Я вляпалась в довольно неприятную ситуацию.
Приехала в Питер. При выходе из вагона кошелек был при мне. Я пишу время, что б было понятно как все стремительно происходило. 19-20.
В отель дошла пешком, быстро. В номере была в 19-40. Тогда же обнаружила пропажу кошелька и 4-х банковских карт.
в 19-42 прилетело первое оповещение о снятии денег в сумме до 1000 руб. Сообщения приходили по штуки 3 в минуту.
В 19-54 заблокировала карту Юникредита с которой снимали деньги. Почему так долго? Я еще по двум банкам блокировала. А горячая линия 8-800 не хочет подключаться с мобильного. С городского дозвонилась. Там мне отвечал автомат, предлагая кредиты и пр., потом опрашивали, потом сообщили что блокировка платная (!). Но 600 рублей для блокировки на карте нашлось.
Про то как приятно остаться в чужом городе без наличных и карт я говорить не буду, и так все понимают. Спасибо - коллеги выручили.
Заявление у меня приняли в банке меньше чем через сутки. И хотя к тому времени банк деньги по назначению еще не отправил, мне моих денег не вернули.
Я даже не могу узнать адрес торговой точки где так лихо провели такое количество операций и все без ПИН-кода. Или у них такой альтернативно-одаренный кассир, что ему ситуация не показалась подозрительной ( инвалидов по умственному развитию нельзя допускать к работе с деньгами), или это сговор.
Питерские полицейские как-то вяленько меня опросили ближе к 2 часам ночи и, хотя я просила найти тот магазин и просмотреть видеокамеры по горячим следам, интереса к моей беде не проявили.
Почему я не была извещена о системе Pay Pass ?
Почему не могу отказаться от нее?
Подобное только в Юникредите возможно? Со Сбера и с Ситибанка снять ничего не смогли и блокировка у них бесплатная.
Почему не могу ограничить сумму и промежуток времени между операциями?
Почему банк делает возможным такие молниеносные снятия в принципе?
Приехала в Питер. При выходе из вагона кошелек был при мне. Я пишу время, что б было понятно как все стремительно происходило. 19-20.
В отель дошла пешком, быстро. В номере была в 19-40. Тогда же обнаружила пропажу кошелька и 4-х банковских карт.
в 19-42 прилетело первое оповещение о снятии денег в сумме до 1000 руб. Сообщения приходили по штуки 3 в минуту.
В 19-54 заблокировала карту Юникредита с которой снимали деньги. Почему так долго? Я еще по двум банкам блокировала. А горячая линия 8-800 не хочет подключаться с мобильного. С городского дозвонилась. Там мне отвечал автомат, предлагая кредиты и пр., потом опрашивали, потом сообщили что блокировка платная (!). Но 600 рублей для блокировки на карте нашлось.
Про то как приятно остаться в чужом городе без наличных и карт я говорить не буду, и так все понимают. Спасибо - коллеги выручили.
Заявление у меня приняли в банке меньше чем через сутки. И хотя к тому времени банк деньги по назначению еще не отправил, мне моих денег не вернули.
Я даже не могу узнать адрес торговой точки где так лихо провели такое количество операций и все без ПИН-кода. Или у них такой альтернативно-одаренный кассир, что ему ситуация не показалась подозрительной ( инвалидов по умственному развитию нельзя допускать к работе с деньгами), или это сговор.
Питерские полицейские как-то вяленько меня опросили ближе к 2 часам ночи и, хотя я просила найти тот магазин и просмотреть видеокамеры по горячим следам, интереса к моей беде не проявили.
Почему я не была извещена о системе Pay Pass ?
Почему не могу отказаться от нее?
Подобное только в Юникредите возможно? Со Сбера и с Ситибанка снять ничего не смогли и блокировка у них бесплатная.
Почему не могу ограничить сумму и промежуток времени между операциями?
Почему банк делает возможным такие молниеносные снятия в принципе?
И насчет "не была извещена"... А Вы что, значок на карте, указывающий на то, что она поддерживает оплату "в одно касание" не видели? Вот такой:
