Добрый день.
На днях столкнулся со следующей ситуацией:
Сделал покупку на us ebay.com рублевой картой российского банка привязанной к PayPal, продавец неожиданного отменил покупку и вернул деньги, PayPal в тот же день выслал деньги обратно. Однако деньги на своей карте я увидел только спустя 25 дней, но в тот же день покупки товара я позвонил в банк - где мне сообщили что деньги только заморожены на счету, я объяснил ситуацию и сотрудник банка сделал соответствующую пометку на этот счет и сообщил мне как только они получат подтверждение - разморозят их. По счету PayPal операция проводит как возврат платежа.
Платеж проходил рублевой картой в долларах США, деньги сняли по курсу продажи, а зачислили по курсу покупки валюты - в результате на ровном месте на разнице в курсах покупки и продажи я потерял около 70 долларов США.
В итоге деньги не разморозили, а списали и тут же зачислили обратно, в рублях я потерял около 4000р, можно ли как то решить вопрос с банком чтобы банк вернул разницу?
Благодарю
На днях столкнулся со следующей ситуацией:
Сделал покупку на us ebay.com рублевой картой российского банка привязанной к PayPal, продавец неожиданного отменил покупку и вернул деньги, PayPal в тот же день выслал деньги обратно. Однако деньги на своей карте я увидел только спустя 25 дней, но в тот же день покупки товара я позвонил в банк - где мне сообщили что деньги только заморожены на счету, я объяснил ситуацию и сотрудник банка сделал соответствующую пометку на этот счет и сообщил мне как только они получат подтверждение - разморозят их. По счету PayPal операция проводит как возврат платежа.
Платеж проходил рублевой картой в долларах США, деньги сняли по курсу продажи, а зачислили по курсу покупки валюты - в результате на ровном месте на разнице в курсах покупки и продажи я потерял около 70 долларов США.
В итоге деньги не разморозили, а списали и тут же зачислили обратно, в рублях я потерял около 4000р, можно ли как то решить вопрос с банком чтобы банк вернул разницу?
Благодарю
