Деньги видны в выписке Сбербанк Онлайн, но фактически нет на балансе,

Сообщений: 1Регистрация: 26.03.2018 Репутация: 1

27.03.2018 14:29

Доброго дня!
Каким образом я вижу в Сбербанк онлайн что у меня было перечисление зарплаты, когда фактически баланс не пополнился?
Так было 2 раза когда мне перечислял зарплату работодатель, причём банк рассматривает моё обращение плчти месяц, и постоянно откладывает срок рассмотрения..
У кого то была такая ситуация? Как возможно получить перечисленные мне деньги??

Сказали «Спасибо»: 1

user-709780

Сообщений: 25838Регистрация: 13.11.2014 Репутация: 1043

с 13.01.2024

User операционной системы Haiku

27.03.2018 14:45

Цитата
aliciav пишет: ричём банк рассматривает моё обращение плчти месяц, и постоянно откладывает срок рассмотрения.. У кого то была такая ситуация? Как возможно получить перечисленные мне деньги??

Пишите - http://sberbank.ru/ru/feedback или в личном сообщении официальному представителю Сбербанка - http://www.banki.ru/profile/?UID=95210

Как правило, банк не обсчитывает, ему хватает профита от ошибок, допущенных клиентом. Полезные ССЫЛКИ о том, как НЕ наступить на чужие грабли.

user-709780

Сообщений: 25838Регистрация: 13.11.2014 Репутация: 1043

с 13.01.2024

User операционной системы Haiku

27.03.2018 14:47

Сбербанк России 27.03.2018 11:10
Добрый день!

Я направила информацию по вашему обращению в профильное подразделение банка. Как только у меня появятся результаты проверки, я обязательно сообщу вам в комментариях к данному отзыву.

С уважением, Мария Александрова
Служба заботы о клиентах
ПАО Сбербанк

user-709780

Сообщений: 25838Регистрация: 13.11.2014 Репутация: 1043

с 13.01.2024

User операционной системы Haiku

27.03.2018 14:51

Цитата
aliciav пишет: У кого то была такая ситуация?

Совет - чтобы не мучиться, откройте текущий счет физлица до востребования (не карточный!!!) и его реквизиты дайте бухам на работе -для перечисления зарплаты. В личном кабинете СБОЛ переводите деньги с этого счета мгновенно на любую Вашу карту Сбера.

slalomjohn

Сообщений: 3Регистрация: 27.05.2015 Репутация: 1

11.04.2018 16:16

Кстати - такое не только у Сбера бывает. У меня тоже было - на балансе деньги есть, но снять их нельзя - видать не все операции завершены по зачислению были. Через некоторое время (несколько часов) все стало нормально. Но было это где-то в 2013 или 2014 годах.
Хотелось бы узнать у ТС - чем все закончилось?

Все продукты Банки.ру