Форум

Странности ВТБ и их ай ти системы на заявление по рефинансированию

Оставили заявку на рефинансирование. В лк ставка снизилась на 1 пункт, а сотрудники говорят что заявление на рассмотрении

  • 1
6. 02. 18 оставили заявку на рефинансирование(снижение ипотечной ставки) в офисе на Адмиралтейской в СПБ, где и бралаи ипотеку. Заявление и остальные документы предоставили. Ни номер входящего ни копию заявления ни какой либо другой документ нам не дали, сказали ждите 60 дней, мы только собираем заявления.
5. 04. 18 увидели в лк снижение ставки с 12 до 11 процентов. Позвонили в колл центр сказали ехать на лесную в ипотечный центр подписывать доп. Соглашение.
6. 04. 18 В ипотечном центре на Лесной ответили что завление на рассмотрении, а в лк процентная ставка понизилась из-за технической ошибки. Когда будет ответ они не знают, никому еще они процентную ставку не понизили и вообще они по этому вопросу НИЧЕГО СКАЗАТЬ НЕ МОГУТ!!! Колл центр утрверждает то же самое.
ПРИ ЭТОМ! В Краснодаре понизили процентную ставку в течение 2-х недель, а в течение 1приема документов сказали какая будет ставка.
Т. Е. Получается что рефинансирование в ВТБ не работает только в СПБ? И ай ти система работает лучше и быстрее чем люди?
 
  • 1

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть