Форум

Росбанк массово списывает по тысяче

Без визита в банк подписали на услугу "страхование карты"

  • 1
Заметил списание 1 тысячи рублей с карты. В мобильном приложении нет информации за что. Колл-центр рассказал, что это услуга страхования карты, и я сам ее попросил включить 30 января, и надо разбираться в отделении. В банке я давно не был, правда....
В отделении выслушали, распечатали заявления об отказе от услуги, пообещали вернуть деньги в течении 14 дней.
Изменено: Courage- 21.04.2018 10:26 (Отмодерировано)
 
Цитата
LeMann пишет:
В отделении выслушали, распечатали заявления об отказе от услуги, пообещали вернуть деньги в течении 14 дней


Зачем подписывать заявление об отказе услуги которую вы подключали?
 
Цитата
LeMann пишет:
это услуга страхования карты, и я сам ее попросил включить 30 января, и надо разбираться в отделении. В банке я давно не был, правда....


smile:write_nr: smile:write_nr: smile:write_nr: smile:write_nr:
 
Цитата
LeMann пишет:
услуга страхования карты
От чего?
РисунокНужно делать так, как нужно, а как не нужно делать не нужно!Рисунок
 
зачем писать "массово"? если списали только у автора?
 
я таки твердо уверен, что надо читать бумажки, которые в банке подписываешь... Да и не только в банке. smile:scratch:
Изменено: Zjuga- 21.04.2018 09:37
 
Цитата
alex43 пишет:
Зачем подписывать заявление об отказе услуги которую вы подключали?


я переборщил с сарказмом и сообщение получилось непонятным, сорри

услугу я не подключал. Это в call-центре Росбанка ответили, что по их информации я подключил услугу 31 января в отделении.

В отделении я не был с осени 2017 как минимум. Никакими другими путями тоже не подключал...
 
  • 1

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть