Проснулись с мужем в 3.30 часа ночи от череды сообщений смс. Хватило минуты, чтобы понять, что наши деньги с дебетовой карты Тинькофф уходят в неизвестном направлении. На счет магазина STEAMGAMES в течение 5 минут ушли 27 тысяч рублей разными суммами от 1 до 100 долларов. Ушло бы и больше денег, но это все, что было на карте, потом уже приходил отказ. По карте у нас установлено смс-подтверждение платежей, но в данном случае обошлось без него. Карту сразу же заблокировали, оператор Тинькофф вежливо нас проинформировала о том, что нужно написать заявление в милицию и что деньги по-прежнему на счету, но заблокированы и если магазин не докажет, что это мы производили оплаты, то деньги вернут. Мы играми не увлекаемся, про данный сайт никогда не слышали, но позже, погуглив, узнали, что наш случай далеко не единичный и даже нашли похожие ситуации только в случае с картой Сбербанка.
Мы считаем, что это минус системы безопасности банка, 11 операций подряд из Танзании!!! без запроса смс и банк позволил вывести все деньги со счета. У нас есть так же счет в английском банке, но там такой номер не пройдет, при повторной платежной операции банк блокирует карту и присылает смс. До сегодняшнего дня мы были хорошего мнения о банке Тинькофф и очень надеемся, что наше мнение на их счет не изменится после урегулирования ситуации с денежными средствами.
P.S данные карты мы никому не разглашали, в реальных магазинах не рассчитывались, через смартфон не оплачивали, в банкомате деньги не снимали.
Мы считаем, что это минус системы безопасности банка, 11 операций подряд из Танзании!!! без запроса смс и банк позволил вывести все деньги со счета. У нас есть так же счет в английском банке, но там такой номер не пройдет, при повторной платежной операции банк блокирует карту и присылает смс. До сегодняшнего дня мы были хорошего мнения о банке Тинькофф и очень надеемся, что наше мнение на их счет не изменится после урегулирования ситуации с денежными средствами.
P.S данные карты мы никому не разглашали, в реальных магазинах не рассчитывались, через смартфон не оплачивали, в банкомате деньги не снимали.
Изменено: - 01.06.2018 11:13
И возвращает своему клиенту.