Форум

Бардак в НБ Траст. Не закрыли карту по заявлению и требуют плату за годовое обслуживание.


  • 1
Добрый день!
06 сентября 2017 год я обратилась в банк Траст (Томск, ул.Источная 42.) для того, чтобы закрыть дебетовую карту (привязанную к депозиту) и перевести депозит в банк "Открытие". Мною было написано и передано заявление на закрытие карты и карточного счета специалисту банка. Специалист заявление принял. Вчера (03.06. 2018) мне на телефон пришло смс уведомление от банка Траст, где указанно , что у меня образовалась задолженность в размере 760,78 за обслуживание карты!!! Банк отвратительный, сотрудники плохо обученные, менялись каждый день как перчатки. Пожалела, что связалась с этим банком 1000 раз. Почему по вине некомпетентного сотрудника я должна платить деньги? Придется обращаться с жалобами в контролирующие органы.
Никому этот банк не посоветую и постараюсь охватить как можно больше сайтов-отзовиков и оставить как можно больше плохих отзывов.
Изменено: SapphireDreams- 06.06.2018 11:43 (Отмодерировано. )
 
Закрыть счёт в банке Траст очень и очень сложно. Четыре года назад занимался этим вопросом. В банке выяснил, что никаких задолженностей по счёту нет. Привёл баланс счёта к 0. Взял выписку по счёту. Заявление на закрытие счёта в банке принимать категорически отказались. Мол и так на нём ничего нет, пускай будет.
Скандалить не стал. Написал дома заявление на закрытие счёта, заверил подлинность подписи у нотариуса и отправил в адрес банка заказным письмом с описью вложения. До сих пор не знаю закрыт ли счёт. Копию отправленного в банк заявления храню. За всё время было от банка одно СМС рекламного характера.
Думаю, что если появятся какие-либо претензии у банка, то смогу доказать свою правоту.
Вывод: с таким банком не надо иметь никаких дел.
 
  • 1

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть