Здравствуйте!
Столкнулась с новой для себя ситуацией. Перевела 200 фунтов со своего европейского счета в платежной системе leupay на счет в Тинькофф банке. Ранее деньги доходили, сейчас уже 2 недели как они потерялись.
В европейской сервисе leupay, через который я сделала перевод, утверждают, что он успешно сделан, деньги назад не возвращались. В Тинькофф утверждают, что ничего не получили. Запросила повторную проверку у обеих банков. Предполагаю, что могу получить тот же ответ, что и ранее.
В этой ситуации неясно с кого требовать и как искать деньги. Буду признательна за конструктивные советы, если кто-то знает как в такой ситуации действовать.
Столкнулась с новой для себя ситуацией. Перевела 200 фунтов со своего европейского счета в платежной системе leupay на счет в Тинькофф банке. Ранее деньги доходили, сейчас уже 2 недели как они потерялись.
В европейской сервисе leupay, через который я сделала перевод, утверждают, что он успешно сделан, деньги назад не возвращались. В Тинькофф утверждают, что ничего не получили. Запросила повторную проверку у обеих банков. Предполагаю, что могу получить тот же ответ, что и ранее.
В этой ситуации неясно с кого требовать и как искать деньги. Буду признательна за конструктивные советы, если кто-то знает как в такой ситуации действовать.
.