Описываю свою ситуацию с блокировкой карты, которая вчера приобрела массовый характер.
Год назад после замены паспорта в мае я сразу посетил офис мегафона на Грузинском Валу у м. Белорусская, где мне поменяли паспортные данные и выдали заявление с подписью и печатью мегафона с новыми паспортными данными.
Два месяца назад после обращения в службу поддержки карт Мегафона выяснилось, что у сотового оператора Мегафона мои новые паспортные данные, а в отделе поддержки карт Мегафона, куда переводятся звонки операторами первой линии, старые паспортные данные.
Учитывая это, было составлено обращение на горячей линии. А позже мне позвонил специалист Мегафона и сообщил, что моё обращение удовлетворено и внесены везде новые паспортные данные. Но сегодня ночью пришла SMS о блокировке моей карты.
Готов сообщить представителю банка на форуме свои личные данные в личку. И хотелось бы разблокировки без посещения Центрального офиса Мегафона в Москве.
Если разблокировка невозможна, прошу обеспечить бесплатный перевыпуск. И, учитывая моральные и временные издержки, доставку её на дом в Москве.
Год назад после замены паспорта в мае я сразу посетил офис мегафона на Грузинском Валу у м. Белорусская, где мне поменяли паспортные данные и выдали заявление с подписью и печатью мегафона с новыми паспортными данными.
Два месяца назад после обращения в службу поддержки карт Мегафона выяснилось, что у сотового оператора Мегафона мои новые паспортные данные, а в отделе поддержки карт Мегафона, куда переводятся звонки операторами первой линии, старые паспортные данные.
Учитывая это, было составлено обращение на горячей линии. А позже мне позвонил специалист Мегафона и сообщил, что моё обращение удовлетворено и внесены везде новые паспортные данные. Но сегодня ночью пришла SMS о блокировке моей карты.
Готов сообщить представителю банка на форуме свои личные данные в личку. И хотелось бы разблокировки без посещения Центрального офиса Мегафона в Москве.
Если разблокировка невозможна, прошу обеспечить бесплатный перевыпуск. И, учитывая моральные и временные издержки, доставку её на дом в Москве.
Изменено: - 06.07.2018 14:49
