Совкомбанк испортил кредитную историю

Цитата
chertang пишет: Закрыл кредит, написал заявление в кредитное бюро ОКБ. Сегодня пришел ответ, что банк корректировку до сих пор не внёс

Подайте в БКИ досудебную претензию, в которой установите разумный срок для исправления Вашей КИ, приложите справку от банка свежую, о том что договора кредита расторгнуты, задолжностей нет и тп, потом иск в суд на БКИ и банк подтянут соответчиком.

Статья 8. Права субъекта кредитной истории

1. Субъект кредитной истории вправе получить в Центральном каталоге кредитных историй информацию о том, в каком бюро кредитных историй хранится его кредитная история.
2. Субъект кредитной истории вправе в каждом бюро кредитных историй, в котором хранится кредитная история о нем, один раз в год бесплатно и любое количество раз за плату без указания причин получить кредитный отчет по своей кредитной истории, в том числе с накопленной в соответствии с настоящим Федеральным законом информацией об источниках формирования кредитной истории и о пользователях кредитной истории, которым выдавались кредитные отчеты.
3. Субъект кредитной истории вправе полностью или частично оспорить информацию, содержащуюся в его кредитной истории, подав в бюро кредитных историй, в котором хранится указанная кредитная история, заявление о внесении изменений и (или) дополнений в эту кредитную историю.
4. Бюро кредитных историй в течение 30 дней со дня получения заявления, указанного в части 3 настоящей статьи, обязано, за исключением случаев, определенных настоящим Федеральным законом, провести дополнительную проверку информации, входящей в состав кредитной истории, запросив ее у источника формирования кредитной истории. В случае, если субъект кредитной истории указал в заявлении о наличии у него обоснованных причин, в том числе обстоятельств, угрожающих причинением вреда жизни или здоровью, для получения соответствующей информации в более короткий срок, бюро кредитных историй проводит проверку в указанный им срок. На время проведения такой проверки в кредитной истории делается соответствующая пометка.
(часть 4 в ред. Федерального закона от 28.06.2014 N 189-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
4.1. Источник формирования кредитной истории обязан в течение 14 дней со дня получения запроса бюро кредитных историй, а в случае наличия у субъекта кредитной истории обоснованных причин для получения такой информации в более короткий срок - в срок, указанный бюро кредитных историй, представить в письменной форме в бюро кредитных историй информацию, подтверждающую достоверность ранее переданных сведений или правомерность запроса кредитного отчета, оспариваемые субъектом кредитных историй, либо исправить его кредитную историю в оспариваемой части, направив соответствующие достоверные сведения или просьбу об удалении неправомерного запроса в бюро кредитных историй.
(часть 4.1 введена Федеральным законом от 28.06.2014 N 189-ФЗ)
4.2. В случае, если в течение установленного срока бюро кредитных историй не получило ответ на запрос, указанный в части 4.1 настоящей статьи, от источника формирования кредитной истории в связи с заявлением субъекта кредитной истории о внесении изменений в его кредитную историю, источник формирования кредитной истории несет ответственность, установленную законодательством Российской Федерации.
(часть 4.2 введена Федеральным законом от 28.06.2014 N 189-ФЗ)
5. Бюро кредитных историй обновляет кредитную историю в оспариваемой части или аннулирует кредитную историю, если по заявлению субъекта кредитной истории на основании информации, полученной от источника формирования кредитной истории в соответствии с частью 4.1 настоящей статьи, было принято решение о полном оспаривании информации, содержащейся в его кредитной истории, в случае подтверждения указанного заявления, или оставляет кредитную историю без изменения. О результатах рассмотрения указанного заявления бюро кредитных историй обязано в письменной форме сообщить субъекту кредитной истории по истечении 30 дней со дня его получения. Отказ в удовлетворении указанного заявления должен быть мотивированным.
(часть 5 в ред. Федерального закона от 28.06.2014 N 189-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
5.1. Субъект кредитной истории вправе направить в то бюро кредитных историй, в котором хранится его кредитная история, заявление об изменениях сведений, содержащихся в титульной части кредитной истории, с приложением копий документов, подтверждающих изменение указанных сведений, либо обратиться в бюро кредитных историй с заявлением через кредитную организацию - источник формирования кредитной истории. Копии соответствующих документов могут быть удостоверены работодателем субъекта кредитной истории, сотрудником кредитной организации, через которую подается заявление. Также субъект кредитной истории вправе обратиться непосредственно в бюро кредитных историй, предоставив оригиналы документов или их копии, заверенные в соответствии с законодательством Российской Федерации. Бюро кредитных историй вносит соответствующие изменения в титульную часть кредитной истории такого субъекта кредитных историй с проставлением пометки о том, что по информации, полученной от субъекта кредитной истории, паспорт, данные которого внесены в титульную часть кредитной истории ранее, недействителен. Бюро кредитных историй доводит информацию об изменениях сведений, содержащихся в титульной части кредитной истории субъекта кредитных историй, и о недействительности паспорта, данные которого внесены в титульную часть кредитной истории ранее.
(часть 5.1 введена Федеральным законом от 28.06.2014 N 189-ФЗ)
6. Бюро кредитных историй не обязано проводить в дальнейшем проверку ранее оспариваемой, но получившей подтверждение информации, содержащейся в кредитной истории.
7. Субъект кредитной истории вправе обжаловать в судебном порядке отказ бюро кредитных историй в удовлетворении заявления о внесении изменений и (или) дополнений в кредитную историю, а также непредставление в установленный настоящей статьей срок письменного сообщения о результатах рассмотрения его заявления.

Федеральный закон от 30 декабря 2004 г. N 218-ФЗ "О кредитных историях" (с изменениями и дополнениями)

Писал в народный рейтинг. http://www.banki.ru/services/response.../10158144/
http://www.banki.ru/services/response.../10171848/

Цитата
chertang пишет: Писал в народный рейтинг

Совкомбанк 11.05.2018 14:22
Уважаемый Сергей!

В ответ на Ваше обращение сообщаем, что ПАО «Совкомбанк» осуществляет свою деятельность в соответствии с Федеральным законом №218 «О кредитных историях» от 30.12.2004г. и выполняет передачу данных по кредитным договорам в следующие кредитные бюро: АО "Национальное бюро кредитных историй", ЗАО "Объединенное кредитное бюро". В АО "НБКИ" информация отражается дважды. С даты открытия договора до даты переуступки прав требования информация передавалась АО "Меткомбанк", статус счета "Счет закрыт-переведен на обслуживание в другую организацию", с даты переуступки прав, информация передается ПАО "Совкомбанк", статус договора "Активный". В ЗАО "ОКБ" кредитный договор отражается один раз, статус договора "Активный".Информация в Бюро кредитных историй изменению не подлежит.

С уважением, Роман Мазетов, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк".

Справку получил.
После данного ответа банка пришлось заказать кредитную историю в двух бюро. Только когда я прислал им отчёт по КИ банк поверил, но до сих пор исправить не может. По ОКБ получается что я с прошлого года по кредиту не плачу. Как будто в ОКБ они даже не проверили информацию, просто написали отписку.

Звонил в ОКБ, говорю кредит закрыт, но в КИ числится открытым. Говорят отправили запрос в банк, ответа нет. Если до 3 августа не ответят, то типа несут какую то ответственность. А как они ответят, если они с мая месяца ответить не могут.

Вот потому что им сходит всё с рук, они и мутят. Действительно, надо жаловаться, искать пути решения проблемы!