Пользовалась кредиткой чуть меньше года, лимит был 86000 р. Долг на карте был 57000 р. В этом году увеличили лимит до 100000 р в одностороннем порядке. И заодно увеличился и долг на эту же сумму ( теперь стал 71000 р). В онлайне сбербанк не показывал выписку по кредитке ( чтобы хоть самой посчитать все проходы и расходы) , решила получить ее по карте в самом банке. Долго мне не выдавали ее, не раз писала заявления с указанием конкретно что мне нужно. В итоге при подсчете всех операций до увеличения лимита у меня шло все копейка в копейку, а после увеличения лимита пошла какая то ерунда - не сходяться суммы с итоговой как раз близкой этой суммы. Банк ссылается на то что я могла не заметить что потратила лишнее. 14000 руб в принципе ощутимая сумма. Могу ли я с этой выпиской придти к сотруднику банка и мы вместе посчитали? Просто так выплачивать лишние 14000 р я не хочу. Плачу без задолженности каждый месяц.
Помогите как поступить? Были ли у кого такие случаи?
Помогите как поступить? Были ли у кого такие случаи?