Не могу получить деньги

Цитата
света86 пишет: Екатеринбурге тоже ничего не может сказать, т к банк теперь не работает по доверенности.

Что значит не работает? Какой статус доверенности?
Оформите нотариальную доверенность на открытие счёта, право пользования карточным счётом №....,
снятия средств и т.д.
Доверенность вышлите почтой. Откройте новый счёт в Сбере и переводом получите свои деньги от доверенного лица.
На будущее сразу блокировать карту не нужно.
Это общая ошибка влекущая массу проблем. Сама по себе утрата карты это не страшно.
Просто отключите телефон, переставьте симку в другой аппарат и смените пароли.
Если конечно у вас не написан пин-код карты на самой карте..

cvc-код зачистить лезвием*

Цитата
света86 пишет: В отделении банка Втб я написала заявление об открытии счета до востребования и закрытии данной карты, но в течении месяца никакого ответа не получила.

одно заявление что ли?
почему счет до востребования? почему не пакет базовый и карту?
ответ вам могли по обычной почте направить.

Цитата
Bismark9 пишет: 170

Цитата
Bismark9 пишет: Вы наверно ни разу не посещали ИБ БМ, откройте мастер счёт в ВТБ и подпишите договор ДБО в ВТБ,

Не поняла, что такое Иб Бм,но мне открыли счёт в втб, выдали мультикарту,она так у них называется, по ней я вошла в лк, и там моя карта банка Москвы не отобразилась. Может я что-то не так сделала, или не подписала например договор ДБО.

Цитата

света86 пишет: Была утеряна зп карта банка Москвы, я её заблокировала.Мне нужно получить деньги, которые есть на моем счёте.Я живу в Липецке, карта была открыта моей организацией в отделении в г.Екатеринбург и перенаправлена в Липецк. В Липецке банка Москвы нет. В отделении банка Втб я написала заявление об открытии счета до востребования и закрытии данной карты, но в течении месяца никакого ответа не получила. В нашем городе объединения, видимо, ещё не произошло

Насколько я помню, в 2016 банк ВТБ поглотил банк Москвы -ТУТ

Цитата
«Банк ВТБ взял на себя исполнение всех обязательств, ранее принятых Банком Москвы, и готов предоставить сервис самого высокого уровня», — подчеркивается в сообщении.

Поэтому подать обращение, связанное с банком Москвы можно в любом отделении ВТБ.
Есть ли у Вас второй экземпляр заявления с отметкой банка ВТБ о принятии?
Что именно написали в заявлении в банк? После написания заявления обращались в банк с требованием выдачи денег?

Цитата
Бухгалтер в моей организации в Екатеринбурге тоже ничего не может сказать, т к банк теперь не работает по доверенности.

Так Вам то доверенность не нужна, карта оформлена на Вас, счет тоже.
Итак, если есть второй экземпляр заявления, то пишите в банке ВТБ претензию. Указываете обстоятельства: утерю карты, обращение в отделение ВТБ за выдачей денежных средств, отсутствие ответов банка и отказ в выдаче. Напоминаете банку в претензии, что уже требовали (дата) выдачи денег.
Указываете на нормы права, а также на начисление процентов за отказ в выдаче денежных средств и их удержание банком. Рассчитываете процент, исходя из ст.395 ГК, накидываете моральный вред тысячи 3, и незабудьте про штраф с банка. Отдаете претензию в банк, с отметкой на Вашем экземпляре. В случае отказа от принятия - высылаете по юр адресу ВТБ в головнйо офис, ценным письмом с описью.

Цитата
sergeiw пишет: если есть второй экземпляр заявления, то пишите в банке ВТБ претензию.

Я написала заявление от руки о том, что карта была утеряна и заблокирована мной. Прошу открыть счёт до востребования для перечисления денег и закрыть мою карту. Указала,что карта была открыта в Екатеринбурге.Они отсканировали моё заявление и вернули мне его обратно без всяких отметок. Ну и перестали выходить на связь.

Вообщем, написала буху, чтоб она спросила про нотариально доверенность, банк ей ответил, что можно, оказывается! Буду делать доверенность и отправлять ей, может что-то получится, хотя все так сложно! Я бы ещё претензию в банк написала конечно

Цитата
sergeiw пишет: Не проще ли скорее в Банк и написать ГРАМОТНО требование?

Вот в этом и заключается основное наше незнание норм всяких и прав (((

Цитата
sergeiw пишет: казываете на нормы права, а также на начисление процентов за отказ в выдаче денежных средств и их удержание банком. Рассчитываете процент, исходя из ст.395 ГК, накидываете моральный вред тысячи 3, и незабудьте про штраф с банка. Отд

Сергей, а можно к вам обратиться за помощью в написании претензии? 🙏