Доброго дня форумчанам! Ситуация такая - дед пришел в банк, на этот раз – Уралсиб, 12 июля переоформить вклад (который при пролонгации попадал под низкий процент), а ему предложили оформить еще более лучший вклад, под 5%. При этом не сказали, что это не вклад, а договор страхования, и дали 50 страниц мелким штрифтом на ознакомление. Он старался, как мог - проверил реквизиты, сверил данные, какие-то суммы выплат, и вроде бы, успокоился, а придя домой - почитал шапку и условия под лупой, и увидел, что это вовсе не договор на вклад, а договор на страхование жизни.
Причем все деньги были переконвертированы с основного вклады в рубли и переведены на этот "вклад".
По условиям вклада - 14 дней на отказ от "вклада", срок еще не прошел, я не знаю, вернут ли вклад на место, или переконвертируют дважды, к счастью, я узнала об этом, наконец, сегодня, пока срок еще не прошел. Банк пробует отложить время, назначил разборку на завтра, я, памятуя, что переговоры с банковскими сотрудниками по телефону ничего не значат, уговорила дедушку топать в банк и написать заявление в духе "был введен в заблуждение, предполагал, что подписывал условия более выгодного вклада, а не договора страхования, прошу вернуть все, как было". И обязательно зарегистрировать, оставив себе копию.
Также отсканить сам документ с подписями, банку предъявлять копии документов на этом заявлении, во избежание "потери документов" сотрудниками банка.
Что еще можно сделать? В народный рейтинг, разумеется, напишу. Условий договора в подробностях пока не знаю, кроме тех, которые описала сейчас. Еще не читала то, что он подписал на этих 50 листах мелким почерком. Может их и меньше - не суть.
п.с. Наверное, еще помнят здесь как у деда за полтора часа списали миллион со вклада в Бинбанке. Тогда многие сочувствовали, а кто-то злорадствовал или давал советы в духе "лохи были везде". Кто-то в добром духе (а кто-то в злой форме) рассказывал, что за пожилыми надо особый контроль и распоряжение средствами надо взять в свои руки. Было очень верное замечание о "комплексе самостоятельности", излишнего доверия к речам "официальных лиц" и при этом отмашкой от слов близких, которые "молоды еще, чтобы советовать тем, кто Гагарина в космос запускал" и тп.
Я изменить, точнее предотвратить ничего не могу, прошлая ситуация с Бинбанком не научила деда осторожности, если бы она, конечно, повторилась в точности таким же образом, дед среагировал, но пути неисповедимы - на этот раз сотрудники банка навязали "инновационный" договор страхования жизни и переконвертировали деньги на этот договор с имеющегося вклада.
Потому можно, конечно, и дальше рассуждать о комплексах пожилых и о том, что сам виноват, обсуждать меня в негативном ключе, как лицо заинтересованное (а я действительно заинтересованное лицо), но буду благодарна действительно дельным советам тем, у кого есть опыт подобных раскруток на выгодное страхование и как грамотно разобраться с банком в этом случае.
Ну и предупредить очередной раз, что банки - страшная вещь, хотя многие здесь считают, что банки ни в чем не виноваты. Приходить туда стоит в состоянии полной финансовой грамотности, с крепкими нервами и временем, а то, что говорят банковские сотрудники - вообще не слушать или проверять каждое слово. И чуть что - фиксировать ситуацию заявлениями, оставляя себе копию.
Причем все деньги были переконвертированы с основного вклады в рубли и переведены на этот "вклад".
По условиям вклада - 14 дней на отказ от "вклада", срок еще не прошел, я не знаю, вернут ли вклад на место, или переконвертируют дважды, к счастью, я узнала об этом, наконец, сегодня, пока срок еще не прошел. Банк пробует отложить время, назначил разборку на завтра, я, памятуя, что переговоры с банковскими сотрудниками по телефону ничего не значат, уговорила дедушку топать в банк и написать заявление в духе "был введен в заблуждение, предполагал, что подписывал условия более выгодного вклада, а не договора страхования, прошу вернуть все, как было". И обязательно зарегистрировать, оставив себе копию.
Также отсканить сам документ с подписями, банку предъявлять копии документов на этом заявлении, во избежание "потери документов" сотрудниками банка.
Что еще можно сделать? В народный рейтинг, разумеется, напишу. Условий договора в подробностях пока не знаю, кроме тех, которые описала сейчас. Еще не читала то, что он подписал на этих 50 листах мелким почерком. Может их и меньше - не суть.
п.с. Наверное, еще помнят здесь как у деда за полтора часа списали миллион со вклада в Бинбанке. Тогда многие сочувствовали, а кто-то злорадствовал или давал советы в духе "лохи были везде". Кто-то в добром духе (а кто-то в злой форме) рассказывал, что за пожилыми надо особый контроль и распоряжение средствами надо взять в свои руки. Было очень верное замечание о "комплексе самостоятельности", излишнего доверия к речам "официальных лиц" и при этом отмашкой от слов близких, которые "молоды еще, чтобы советовать тем, кто Гагарина в космос запускал" и тп.
Я изменить, точнее предотвратить ничего не могу, прошлая ситуация с Бинбанком не научила деда осторожности, если бы она, конечно, повторилась в точности таким же образом, дед среагировал, но пути неисповедимы - на этот раз сотрудники банка навязали "инновационный" договор страхования жизни и переконвертировали деньги на этот договор с имеющегося вклада.
Потому можно, конечно, и дальше рассуждать о комплексах пожилых и о том, что сам виноват, обсуждать меня в негативном ключе, как лицо заинтересованное (а я действительно заинтересованное лицо), но буду благодарна действительно дельным советам тем, у кого есть опыт подобных раскруток на выгодное страхование и как грамотно разобраться с банком в этом случае.
Ну и предупредить очередной раз, что банки - страшная вещь, хотя многие здесь считают, что банки ни в чем не виноваты. Приходить туда стоит в состоянии полной финансовой грамотности, с крепкими нервами и временем, а то, что говорят банковские сотрудники - вообще не слушать или проверять каждое слово. И чуть что - фиксировать ситуацию заявлениями, оставляя себе копию.
Изменено: - 23.07.2018 15:39 (Отредактировано описание темы.)
