Обман в ПочтаБанке

tursinov, вообще-то перевод (не оплата!) с кредитки всегда идёт с комиссиией, и странно было бы, если бы было по-иному. И в тарифах Почта-банка об этом сказано. Так что юридичеки банк прав, и в суде он предъявит свои тарифы и договор с Вашей подписью, что Вы ознакомлены с тарифами и согласны с ними. А что взамен предъявите Вы? Свои эмоции и скриншот из мобильного приложения? Думайте, как Вы сможете ДОКАЗАТЬ, что банк не прав. Пока же все доказательства на стороне банка.

tursinov
Когда вводится сума перевода, комиссии и не должно быть видно. А вот после этого надо жмахнуть на "Включить комиссию в сумму перевода". Тогда картинка принимает примерно такой вид:


а не как на приведённом скриншоте.

Цитата
hdx1000 пишет: что МП Банка могло бы рассчитать комиссию при переводе

Выше ответили,что она это делает. Но при наличии прямых рук.

Цитата
hdx1000 пишет: Сделано совсем не логично,

Это вопросы к программерам банка.

Цитата
hdx1000 пишет: Сделано совсем не логично, кому придет в голову включать нулевую комиссию в сумму перевода?!

На приведённом скриншоте курсор стоит после цифр "272". Какая сумма будет в итоге - 272, 2725, 27250? Неизвестно. Поэтому нелогично как раз было бы пересчитывать комиссию после каждой введённой цифры.

Цитата
hdx1000 пишет: Следуя Вашей логике, узнать комиссию до совершения банковской операции, в данном приложении невозможно.

Это не так. Банковская операция совершается после ввода кода из СМС, а не в процессе перемещения по форме ввода.

Цитата
hdx1000 пишет: Вы вообще о чем?

Я о том, что любая операция, даже перевод между своими счетами в Почта банке требует подтверждения СМС-кодом.

z

Цитата

plover пишет: tursinov, вообще-то перевод (не оплата!) с кредитки всегда идёт с комиссиией, и странно было бы, если бы было по-иному. И в тарифах Почта-банка об этом сказано. Так что юридичеки банк прав, и в суде он предъявит свои тарифы и договор с Вашей подписью, что Вы ознакомлены с тарифами и согласны с ними. А что взамен предъявите Вы? Свои эмоции и скриншот из мобильного приложения? Думайте, как Вы сможете ДОКАЗАТЬ, что банк не прав. Пока же все доказательства на стороне банка.

я это понимаю, поэтому у меня нет претензий на факт комиссии. Я же неоднократно указал, что претензия в том, что в мобильном приложении эта комиссия не указывается и создается впечатление, что комиссии нет.

И ладно, если бы перевод осуществлялся между разными банками (может там сложно в онлайн режиме размер комиссии подсчитать), но тут то внутри одного банка, у банка есть информация о размере комиссии и мобильное приложение пишет - 0!

вот в чем обман. Я уверен, что это не ошибка. Тут 300, там 300, на новую яхту накапало. Ибо если бы я знал (если бы мне мобильное приложение указало бы правильную комиссию), то я не стал бы этот перевод делать. И банк недосчитался бы 3 сотен. А банку это невыгодно, так что это не ошибка в МП, а скрытый обман.

И еще: какие ошибки программистов? на дворе 21 век, отдел тестирования МП по любому больше чем менеджеров в регионах.... Просто на таких мелочах эти и зарабатывают

Цитата
hdx1000 пишет: Глупое требование. Мало того, что это невозможно, но даже если бы это было так, то комиссия все равно бы не вернулась.

к сожалению, вы правы, комиссия не вернется (по словам ТП банка), поэтому я и создал эту тему, чтобы предупредить других людей, которые думают, что если в мобильном приложении указана нулевая комиссия, то она будет нулевой.

Нет! Банк вас обманет, эта цифра рядом со словом комиссия в мобильном приложении, не имеет никакого отношнения к реальной жизни

Цитата
tursinov пишет: по умолчанию смс парсится

А ещё по умолчанию клиент не читает тарифы. Ну, значит он ССЗБ.

Цитата
plan.aero пишет: Размер комиссии будет на экране тогда, когда сумма операции будет введена полностью и отображена жирным шрифтом целиком, а не как у топикстартера.

Через какое время данная сумма будет отображена жирным шрифтом целиком?

Цитата
plan.aero пишет: В СМС же указывается числовой код, который необходимо ввести для подтверждения операции.

Тогда зачем Вы пишите о СМС? Еще раз.

Цитата
Банк обязан предупредить как о наличии комиссии, так и о ее размере до совершения клиентом банковской операции.

Цитата
Alex133 пишет: Ну да, сумма же не зафиксирована пока стоит курсор. Необходимо любое действие вне поля ввода суммы, тогда и комиссия покажется.

нет, откройте приложение да протестируйте
при переводе со своего счета на свой (ну у меня два кредитных счета) сумма не меняется от слова совсем. Если включать\отключать галочку "включить в сумму" (это про комиссию) и вообще, делать что угодно, все равно комиссия - 0