Банк ВТБ не помогает в решении проблемы с переводом на закрытую карту!

lyubov111, с момента, как Вы перевели денежные средства, они вам больше не принадлежат и банк с Вами общаться не будет. Клиент сам должен разбираться с банком и вообще должен следить за сроком действия карты. Я сам клиент ВТБ и деньги всегда привязаны к мастер-счету вообще-то. Так что почему их получатель не видит не понятно.

Цитата
lyubov111 пишет: перевела деньги на счет клиенту ВТБ

Зависит от способа исполнения перевода.
Если межбанк по реквизитам счета, то розыск может инициировать клиент/отправитель в банке-отправителе.

Цитата
lyubov111 пишет: Подскажите, пожалуйста, как поступить, какие еще предпринять действия?

lyubov111,
Статья 865 ГК РФ. Исполнение банком платежного поручения


1. Банк плательщика, принявший к исполнению платежное поручение, в соответствии с распоряжением плательщика обязан его исполнить одним из следующих способов:
1) зачисление денежных средств на банковский счет получателя средств, открытый в этом же банке;
2) зачисление денежных средств на банковский счет банка получателя средств, открытый в банке плательщика, либо передача платежного поручения банку получателя средств для списания денежных средств с банковского счета банка плательщика, открытого в банке получателя средств;
3) передача платежного поручения банку-посреднику в целях зачисления денежных средств на банковский счет банка получателя средств;
4) иные способы, предусмотренные банковскими правилами и договором.
2. Банк обязан информировать плательщика об исполнении его платежного поручения в срок не позднее дня, следующего за днем исполнения платежного поручения, если более короткий срок не установлен банковскими правилами и договором. Порядок такого информирования определяется банковскими правилами

Статья 866. Ответственность банка за неисполнение или ненадлежащее исполнение платежного поручения


1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения платежного поручения банк несет ответственность перед плательщиком в соответствии с главой 25 настоящего Кодекса с учетом положений, предусмотренных настоящей статьей.
2. В случаях, если неисполнение или ненадлежащее исполнение платежного поручения имело место в связи с нарушением банком-посредником или банком получателя средств правил перевода денежных средств или договора между банками, ответственность перед плательщиком может быть возложена судом на банк-посредник или банк получателя средств, которые в этом случае отвечают перед плательщиком солидарно. Банк плательщика может быть привлечен к солидарной ответственности в указанных случаях, если он осуществил выбор банка-посредника.
3. Если нарушение правил перевода денежных средств или условий договора повлекло несвоевременный перевод денежных средств, банки обязаны уплатить проценты в порядке и в размере, которые предусмотрены статьей 395 настоящего Кодекса.

http://www.consultant.ru/document/con...35ecee290/

Цитата
lyubov111 пишет: Подскажите, пожалуйста, может быть кто-нибудь знает что можно сделать в такой ситуации: перевела деньги на счет клиенту ВТБ (я не клиент), оказалось, что карта, привязанная к счету полежит перевыпуску

Если реальный перевод именно такой как Вы описали, то независимо от того подлежит ли карта привязанная к счету перевыпуску или она действует деньги попадают на расч счет . Имея ИБ клиент и без всякой карты может воспользоваться ими совершив перевод на любой свой счет в банке ВТБ или любом др банке к которому у него есть доступ или перевести любому контрагенту в оплату чего -нибудь. Это если перевод в рублях. Если валюте , то движение через ИБ возможно только между своими счетами или счетом близкого родственника.
Но в любом случае проблемы использования денег нет.

Цитата
123458 пишет: Но в любом случае проблемы использования денег нет.

Полностью с Вами согласен. Только не на расчетный счет (их нет у ФЛ), а на мастер-счет в рублях. К нему привязываются все карты клиента, которых может быть несколько.

Похож на типичный развод отправителя.
То карта не та, то деньги не вижу, то карта вот-вот закроется, переведи еще раз.
Получателя средств давно знаете?

У моей жены зарплатная карта в ВТБ тоже своего счёта не имеет и к мастер-счёту не привязана.

Цитата
MaksWright пишет: Дебетовая банковская карта не может существовать без открытия потребителю банковского счёта.

Все карты банка Москвы собственного 408 счета не имели.
В Аве до недавнего времени был вклад Сберкнижка который тоже не имел персонального 408 или 432 счета и к нему можно было получить карту.
Кроме того существуют банковские подарочные карты ( в некоторых случая пополняемые) которые тоже не имеют собственного счета.

Цитата
MaksWright пишет: Кредитная карта - средство передачи банку предложения выдать кредит

А вот это не понял.

Цитата
MaksWright пишет: Перечисленное вами - нарушение НПА.

Можете в ЦБ написать.

Цитата
MaksWright пишет: Если какой-нибудь вася ездит на красный это не значит что ПДД отменили и так можно всем

Если таких вась значительное кол-во и у них сплошь КАМАЗЫ , то лучше это учитывать при вождении , а не грозить книжечкой ПДД из окошка легковушки, тем более что конкретный пункт правил озвучить не удалось.