Форум

Обманывают клиентов


  • 1
Обслуживаюсь в банке Русский Стандарт уже несколько лет. В этом году предложили новую карту со страховкой. Менеджер рассказала про условия страхования и условия по карте. За обслуживание в год получилось 8900, но и страховка если покупать отдельно тоже не дешевая. Через два месяца возвращаюсь из отпуска и задерживают рейс на 5 часов. Случай считается страховым в правилах написано 150 долларов. И тут начинается банк говорит одно, страховая другое. Никто платить не хочет. Разбор ситуации занимает несколько месяцев, документов в страховую отправила штук 30. В результате страховая отказывается платить. А банк говорит, что деньги за обслуживание карт не вернет. Карты брала только из за страховки. Вот и получается из за 150 долларов и неправильного выбора партнеров по страхованию банк теряет старых клиентов.
 
Подобные страховки, как правило, ни для чего, кроме получения виз, не годятся.
Где найти очки от Махатмы Ганди?
 
Банк что ответил на претензию?
 
Банк ответил, что он отвечает только за свои карты. А по страховке разбирайтесь со страховой.
 
  • 1

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть