Двойное списание в сбербанке

сразу не списывают

что вам по телефону вернули непонятно

когда вы совершаете покупку - деньги только блокируются на карте.
списываются они спустя 2-3 дня в рабочий день.
оператор убрал вторую блокировку, но на списание это никак не влияет.
произошло ли списание - можно посмотреть в выписке по счёту.

если двойное списание всё-таки произошло - есть процедура опротестования (chargeback), деньги обязательно вернут, но занять это может несколько месяцев.
сохраняйте чек!

Цитата
Pavel420 пишет: Оператор сказал, что видит второй одинаковый платеж и отменит его сейчас, на балансе деньги эти появились, но на следующий день к вечеру я их не обнаружил.

У вас обе суммы списаны или одна списана, а вторая просто заблокирована?

slowpoke,
Прикладывал два раза. В первый раз кассир сказала, что оплата не прошла, чек не вылез и чтобы поднес еще раз.
Есть ли вероятность того, что в конечном итоге все разрешится не в мою пользу?

Цитата
Pavel420 пишет: Компенсируется ли то, что до нескольких месяцев не смогу пользоваться своими деньгами? X

нет

Цитата
slowpoke пишет: Маловероятно

мне как-то пришлось обращаться напрямую к администратору парковки, т.к. терминал дважды отклонил оплату, с третьего раза провел, а авторизации в итоге осталось две.
и обе были подтверждены и списаны, что самое интересное)

slowpoke,
Получается если это выглядит как две отдельные завершенные транзакции, то банк может сказать что я просто купил две единицы товара и ничего не возвращать?

slowpoke,
Большое Вам спасибо за объяснение

Цитата
rdc пишет: деньги только блокируются на карте.

Ничего не блокируется. Просто уменьшается сумма, доступная для авторизации.

Цитата
rdc пишет: списываются они спустя 2-3 дня в рабочий день

Может и не в рабочий

Цитата
rdc пишет: оператор убрал вторую блокировку

Кто убрал что?

Цитата
slowpoke пишет: Транзакции аутентифицированы МПС, поэтому Сбер не видит чиповые реквизиты этих транзакций X

Это о чем вообще?

Цитата
slowpoke пишет: . Есть две разные транзакции, по которым эквайрер выставил презентменты

Вообще операции на списание эквайеру передает продавец.

Цитата
slowpoke пишет: В цивилизованных странах эквайреры выставляют реверсалы по неуспешным авторизациям.

В любых странах. Но реверсалы делают не эквайеры, а продавцы с того же терминала, с которого запрашивали авторизацию.
Причем реверсал можно сделать по любым операциям.

Цитата
lexincorp пишет: терминал дважды отклонил оплату

Что это значит? Терминал оплату как правило сам не отклоняет, только при оффлайн авторизации по чипу без связи с эмитентом. Наверно не получал положительного ответа от эмитента на запрос авторизации?

Цитата
lexincorp пишет: обе были подтверждены и списаны

Опять же "потверждение" делает именно продавец.

Цитата
slowpoke пишет: Или росэквайреры выставляют презентменты не глядя на кассу? X

Пес их знает. Во всяком случае нужно попытаться потребовать сделать отмену (реверсал могут не понять) операции не отходя от кассы.

Цитата
Pavel420 пишет: две отдельные завершенные транзакции

Транзакция есть просто транзакция - акт взаимодействия продавца и покупателя, поступивший по каналам эквайера в ПС. Транзакция всегда завершенная. Если "не завершенная", значит транзакции не было.

Цитата
slowpoke пишет: По кассе магазина проходит одна покупка

Не всегда так. Часто касса магазина и терминал от эквайера никак между собой не связаны. Но в крупных магазинах это одно целое. Что там будет на кассе дело темное.

Цитата
slowpoke пишет: Крупные покупки безопаснее делать по контактному чипу обычной карты потому что там используется двойная аутентификация карты и эмитента. В бесконтактных транзакциях используется одинарная аутентификация карты.

Это о чем? Что за одинарная-двойная аутентификация?

Цитата
Bald пишет: не помню случая, чтобы двойное списание доходило до арбитража

Достаточно обратиться к продавцу с чеками и выписками, пусть он сделает банальный возврат. Когда вернут, сообщите эмитенту, что продавец вернул и свое заявление о проблемах отзываете.

Цитата
slowpoke пишет: Крупные покупки безопаснее делать по контактному чипу обычной карты потому что там используется двойная аутентификация карты и эмитента.

Имеется ввиду "чипованную карту вставлять в терминал и вводить пин код", да? Возьму на вооружение, спасибо!

Цитата
Bald Зачем так пугать. По МПС достаточно месяца, не помню случая, чтобы двойное списание доходило до арбитража.

Там нет двойного списания. Есть две транзакции с разными криптограммами токена ApplePay. Месяц уйдет на получение эмитентом копии чеков. Еще месяц уйдет на ответ эквайрера по чарджбеку.

СОП,
отказалась и вообще вела себя так будто это все развод. далее начала утверждать, что оплата не прошла, ей для завершения "нужно нажать кнопку" и вообще чека не было, а значит и операции тоже.
MasterCard