Здравствуйте. Есть счет в ОТП банк. В валюте. Пришел, сделал заявку на получение всей суммы и закрытия счета. Прошло 7 рабочих дней с момента обращения, а деньги не выданы. Ответ следующий: в связи с требованием крупной суммы (15тыс) , пришлось делать заявку в Москву на доставку валюты, так как в отделениях Ростова и области нет такой суммы. Денег до сих пор нет. Что делать? Конкретных сроков никто не называет. Спасибо.
Форум
Не выдают деньги с депозита в ОТП банк
24.09.2018 22:47 | |
25.09.2018 00:47
Для начала описать эту проблему в виде отзыва здесь в народном рейтинге: http://www.banki.ru/services/responses/bank/otpbank/ . Проверено неоднократно - работает. Банки очень не любят, когда их проблемы обсуждаются публично.  | |||
25.09.2018 08:15
| |||
25.09.2018 11:13 Позвоните сами в головной офисс | |
25.09.2018 11:40
Если физически в банке нет валюты, то естественно "голубинной почтой" сумму в банк не доставят. Если Вы все же делали предзаказ, а в момент отказа в выдаче -в банке написали претензию, то вполне возможно предложить банку добровольно доплатить неустойки (из ст.856 ГК РФ), как то проценты по счету и по 395 ГК РФ. | |||
25.09.2018 11:52 В Банке был счет. Предзаказ был 7 рабочих дней назад в устной форме. Точнее уже 8 рабочих дней. Сегодня был в банке, и меня в очередной раз заверили, что завтра 100% деньги из Москвы будут. А курс все ниже и ниже. | |
25.09.2018 11:59 Неужели, в головном офисе по ЮФО или другом месте, нет такой мизерной суммы? Вызывает сомнение. | |
25.09.2018 12:35
в связи с санкциями, настоящие патриоты должна получать в национальной валюте ! | |||
25.09.2018 12:39
Может быть на инкассации экономят: из другого города её же везти нужно, без охраны подобная перевозка в банках не допускается, даже мелких сумм, а это расходы. Вот и надеются на месте через обменник доллары купить либо дождаться, когда кто-нибудь валюту на вклад принесёт. Тем более что Вы там, скорее всего, не один в очереди за валютой. Нам с женой в марте 2015 года Русский Стандарт возврат валютных вкладов по сроку при заранее заказанных долларах задержал на 4 дня. Причём тогда это у них было повсеместно, о проблемах с возвратом валюты в народном рейтинге писали из разных регионов. После моего отзыва в НР мы получили не только возврат вкладов, но и компенсацию за дни задержки. Так что ещё раз - . И не забудьте поинтересоваться в отзыве про компенсацию за задержку. Сделайте для банка дальнейшее затягивание решения Вашей проблемы публичным и нерентабельным, и Вы удивитесь, как быстро решится вопрос.
Если Вы собрались валюту продавать, получить возврат из банка сразу в рублях наверняка будет проще. Изменено: - 25.09.2018 12:44 | |||||
25.09.2018 13:13 Спасибо большое. Но я хотел бы переложиться в другой банк, оставив валюту. | |