Здравствуйте!
Обратился в отделение ПАО КБ "Восточный" с заявление на закрытие дебетовой карты и виртуальной карты. На картах денег нет. Предварительно заблокировал их, но в банке мне отказали в этом, так как я уже типо заблокировал карту и она закроется сама через 45 дней. Тоже мне сказали в Совкомбанке.
В КЦ Восточного мне сказали, что это не так и нужно писать заявление на закрытие карты в отделение. Блокировка только блокирует карту и все.
Вопросы.
Кто прав в рамках действующего законодательства РФ?
Если я в банк написал 2 заявления в свободной форме на закрытие счета и карты и еще сейчас пишу претензию на закрытие счета и карты, этого будет достаточно, чтобы закрыли дебетовую и виртуальную карту?
Обязательно ли писать заявление на закрытие карты по форме банка?
Спасибо!
Обратился в отделение ПАО КБ "Восточный" с заявление на закрытие дебетовой карты и виртуальной карты. На картах денег нет. Предварительно заблокировал их, но в банке мне отказали в этом, так как я уже типо заблокировал карту и она закроется сама через 45 дней. Тоже мне сказали в Совкомбанке.
В КЦ Восточного мне сказали, что это не так и нужно писать заявление на закрытие карты в отделение. Блокировка только блокирует карту и все.
Вопросы.
Кто прав в рамках действующего законодательства РФ?
Если я в банк написал 2 заявления в свободной форме на закрытие счета и карты и еще сейчас пишу претензию на закрытие счета и карты, этого будет достаточно, чтобы закрыли дебетовую и виртуальную карту?
Обязательно ли писать заявление на закрытие карты по форме банка?
Спасибо!
