В банке ВТБ24 имел счета и дебетовые карты, пользовался услугами банка в личных целях. В банке БМ приобрел кредит.
Когда произошло объединение банков разумеется мой кредит и дебетовые счета оказались в одном банке.
Теперь, когда происходит списание по кредиту, то деньги списывают со всех счетов, а счет по кредиту поменяли без моего ведома и теперь к кредиту привязан мой счет открытый в ВТБ24.
Теперь банк регулярно списывает средства с моих дебетовых счетов, последний раз спёрли с дебетовой карты 30 рублей, которых не хватило для оплаты текущего платежа по кредиту.
Понятно, что взял кредит - плати, тут вопросов нет. Но имеет ли банк право привязываться к моим счетам, не имеющим отношения к кредиту и тем более списывать деньги с дебетовой карты, открытой в другом банке еще до слияния с БМ?
Сервис на уровне, в отделениях банка никогда не могут толком помочь ни по одному вопросу, как было в БМ и ВТБ24 так и стало в ВТБ. Так понимаю, что на фоне массовых закрытий банков оставшиеся банки, особенно крупные, совсем страх потерял и готовы в одностороннем порядке навязывать любые условия.
По мне видится одно правильное решение - открыть дебетовые счета в Альфе, а ВТБ оставить до момента погашения кредита и помахать ручкой. Других решений пока не вижу.
Когда произошло объединение банков разумеется мой кредит и дебетовые счета оказались в одном банке.
Теперь, когда происходит списание по кредиту, то деньги списывают со всех счетов, а счет по кредиту поменяли без моего ведома и теперь к кредиту привязан мой счет открытый в ВТБ24.
Теперь банк регулярно списывает средства с моих дебетовых счетов, последний раз спёрли с дебетовой карты 30 рублей, которых не хватило для оплаты текущего платежа по кредиту.
Понятно, что взял кредит - плати, тут вопросов нет. Но имеет ли банк право привязываться к моим счетам, не имеющим отношения к кредиту и тем более списывать деньги с дебетовой карты, открытой в другом банке еще до слияния с БМ?
Сервис на уровне, в отделениях банка никогда не могут толком помочь ни по одному вопросу, как было в БМ и ВТБ24 так и стало в ВТБ. Так понимаю, что на фоне массовых закрытий банков оставшиеся банки, особенно крупные, совсем страх потерял и готовы в одностороннем порядке навязывать любые условия.
По мне видится одно правильное решение - открыть дебетовые счета в Альфе, а ВТБ оставить до момента погашения кредита и помахать ручкой. Других решений пока не вижу.
). Теперь все стало единым целым (в.т.ч. и права и обязательства).