Взял телефон в кредит 19.09.2018 г. в банке Хоум кредит (ХКФ Банк). Принудили оформить страховку в размере 3414 руб . В установленный срок - а именно 26.09.2018 г. (через 7 дней) я направил Заявление об отказе от страховки почтой России в банк в Москву и г. Н.Новгород. заказными письмами с уведомлениями о вручении.
Однако, сотрудники банка в Н.Новгороде уклонились от получения письма в отделении почты . В главном отделении банка письмо было получено. Вернулось уведомление, подтверждающее вручение.
09.11.18 г. при внесении очередного платежа по кредиту я поинтересовался у сотрудника банка о том, когда пересчитают сумму кредита. Мне ответили, что никогда. Почтой России ничего не приходило. Нужно было принести лично. Считаю это нарушение моих прав. У меня имеется квитанция о направлении заказного письма. Я вправе был выбрать способ подачи заявления. Законом не установлен запрет на отправку почтой. И тот факт, что сотрудники банка не получают почту не должен влиять на реализацию моих прав!
Однако, сотрудники банка в Н.Новгороде уклонились от получения письма в отделении почты . В главном отделении банка письмо было получено. Вернулось уведомление, подтверждающее вручение.
09.11.18 г. при внесении очередного платежа по кредиту я поинтересовался у сотрудника банка о том, когда пересчитают сумму кредита. Мне ответили, что никогда. Почтой России ничего не приходило. Нужно было принести лично. Считаю это нарушение моих прав. У меня имеется квитанция о направлении заказного письма. Я вправе был выбрать способ подачи заявления. Законом не установлен запрет на отправку почтой. И тот факт, что сотрудники банка не получают почту не должен влиять на реализацию моих прав!