Моей жене пришла смс от абонента VTB:
Мы с женой находимся за границей и планируем приехать в Россию не раньше мая следующего года. Вчера жена позвонила на горячую линию ВТБ, сообщила о том, что счёт ей нужен, и спросила, можно ли не закрывать его хотя бы до нашего приезда в Россию. Сотрудник горячей линии сказал, что это невозможно. Без визита в банк счёт будет закрыт. Вместе со счётом пропадёт и карта, которая к нему привязана.
Я почему-то думал, что без согласия клиента банк не имеет права закрыть ему счёт. Неужели я ошибался? А куда он деньги с этого счёта денет? На мастер-счёт переведёт, без заявления клиента? Абсурд какой-то!
| Цитата |
|---|
| Уважаемый клиент! Ранее Вам был открыт новый счет 0391 для действующих карт ПС Visa/MC. Для подтверждения необходимости использования нового счета просим Вас обратиться в ближайшее отделение банка в срок до 14.12.2018 с паспортом. В случае неявки, счёт будет закрыт, карты ПС Visa/MC станут недоступны. С уважением, ВТБ (ПАО), генеральная лицензия ЦБ РФ №1000. |
Мы с женой находимся за границей и планируем приехать в Россию не раньше мая следующего года. Вчера жена позвонила на горячую линию ВТБ, сообщила о том, что счёт ей нужен, и спросила, можно ли не закрывать его хотя бы до нашего приезда в Россию. Сотрудник горячей линии сказал, что это невозможно. Без визита в банк счёт будет закрыт. Вместе со счётом пропадёт и карта, которая к нему привязана.
Я почему-то думал, что без согласия клиента банк не имеет права закрыть ему счёт. Неужели я ошибался? А куда он деньги с этого счёта денет? На мастер-счёт переведёт, без заявления клиента? Абсурд какой-то!