Форум

ВТБ идет на подлог, чтобы не решать проблему из-за собственной ошибки.

ВТБ не желает исправлять испорченную по их вине кредитную историю.

  • 1
Ужасный банк. Не хочет решить проблему описанную в http://www.banki.ru/services/response.../10203617/
Пошли на подлог, сообщив на страницах данного ресурса, что проблема решена, кредитная история исправлена и мне отправлено письмо. Что не соответствует действительности ни то, не другое. Якобы, в очередной уже 5й!!!! раз составлено обращение CR-5972435 сотрудниками банка в свой же банк об исправлении косяка. Кстати, ответа на него нет уже с 05.11, т.е. 11 дней.
Но, статистика подачи мною обращений в ВТБ с апреля месяца говорит о том, что банк не заинтересован в исправлении своих ошибок и лишь тянет время, надеясь, что проблема решиться сама собой!
 
Самый отстойный банк, с которым приходилось иметь дело. Был автокредит с остаточным платежом. Так вот я регулярно делал досрочные погашения, уменьшая именно сумму ежемесячного платежа, а у меня при каждом погашении гулял график то на месяц сдвинется платеж, то на два, то обратно вернется, то опять по кругу. Звонил этим неадекватам, ноль реакции. И много сопутствующих косяков. Достали в конец перекредитовался в другом банке, а на ВТБ принципиально в суд подал. Вот жду заседания=)

Еще решали историю с моим товарищем, там вообще огонь. Человек оформил ипотеку, при оформлении ему втюхивали Привилегию, причем всеми стандартными способами - ты только послушайте, это так классно. Ну, он послушал развернулся и ушел, через год ему заявляют, что у него долг за услуги банка, причем приличный. Начали разбираться, выясняется, что Подключили привилегию ему, хотя он не соглашался и знать не знал, что она подключена. На что Банк вообще огонь выдал: " У нас есть видеозапись, где вы головой киваете в переговорной комнате, когда вам предлагали Привилегию"..... smile:wall: smile:wall: smile:wall: smile:wall: В общем были посланы на.... Мы их очень попросили подать в суд, но, что-то пока не торопятся...

Автор, если у Вас действительно все ок, и уверены, что за вами косяков нет, - идите в суд. Еще и заработаете на них.
 
Цитата
Mr. Jameson пишет:
кредитная история исправлена


Статья 8. Права субъекта кредитной истории

1. Субъект кредитной истории вправе получить в Центральном каталоге кредитных историй информацию о том, в каком бюро кредитных историй хранится его кредитная история.
2. Субъект кредитной истории вправе в каждом бюро кредитных историй, в котором хранится кредитная история о нем, один раз в год бесплатно и любое количество раз за плату без указания причин получить кредитный отчет по своей кредитной истории, в том числе с накопленной в соответствии с настоящим Федеральным законом информацией об источниках формирования кредитной истории и о пользователях кредитной истории, которым выдавались кредитные отчеты.
3. Субъект кредитной истории вправе полностью или частично оспорить информацию, содержащуюся в его кредитной истории, подав в бюро кредитных историй, в котором хранится указанная кредитная история, заявление о внесении изменений и (или) дополнений в эту кредитную историю.
4. Бюро кредитных историй в течение 30 дней со дня получения заявления, указанного в части 3 настоящей статьи, обязано, за исключением случаев, определенных настоящим Федеральным законом, провести дополнительную проверку информации, входящей в состав кредитной истории, запросив ее у источника формирования кредитной истории. В случае, если субъект кредитной истории указал в заявлении о наличии у него обоснованных причин, в том числе обстоятельств, угрожающих причинением вреда жизни или здоровью, для получения соответствующей информации в более короткий срок, бюро кредитных историй проводит проверку в указанный им срок. На время проведения такой проверки в кредитной истории делается соответствующая пометка.
(часть 4 в ред. Федерального закона от 28.06.2014 N 189-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
4.1. Источник формирования кредитной истории обязан в течение 14 дней со дня получения запроса бюро кредитных историй, а в случае наличия у субъекта кредитной истории обоснованных причин для получения такой информации в более короткий срок - в срок, указанный бюро кредитных историй, представить в письменной форме в бюро кредитных историй информацию, подтверждающую достоверность ранее переданных сведений или правомерность запроса кредитного отчета, оспариваемые субъектом кредитных историй, либо исправить его кредитную историю в оспариваемой части, направив соответствующие достоверные сведения или просьбу об удалении неправомерного запроса в бюро кредитных историй.
(часть 4.1 введена Федеральным законом от 28.06.2014 N 189-ФЗ)
4.2. В случае, если в течение установленного срока бюро кредитных историй не получило ответ на запрос, указанный в части 4.1 настоящей статьи, от источника формирования кредитной истории в связи с заявлением субъекта кредитной истории о внесении изменений в его кредитную историю, источник формирования кредитной истории несет ответственность, установленную законодательством Российской Федерации.
(часть 4.2 введена Федеральным законом от 28.06.2014 N 189-ФЗ)
5. Бюро кредитных историй обновляет кредитную историю в оспариваемой части или аннулирует кредитную историю, если по заявлению субъекта кредитной истории на основании информации, полученной от источника формирования кредитной истории в соответствии с частью 4.1 настоящей статьи, было принято решение о полном оспаривании информации, содержащейся в его кредитной истории, в случае подтверждения указанного заявления, или оставляет кредитную историю без изменения. О результатах рассмотрения указанного заявления бюро кредитных историй обязано в письменной форме сообщить субъекту кредитной истории по истечении 30 дней со дня его получения. Отказ в удовлетворении указанного заявления должен быть мотивированным.
(часть 5 в ред. Федерального закона от 28.06.2014 N 189-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
5.1. Субъект кредитной истории вправе направить в то бюро кредитных историй, в котором хранится его кредитная история, заявление об изменениях сведений, содержащихся в титульной части кредитной истории, с приложением копий документов, подтверждающих изменение указанных сведений, либо обратиться в бюро кредитных историй с заявлением через кредитную организацию - источник формирования кредитной истории. Копии соответствующих документов могут быть удостоверены работодателем субъекта кредитной истории, сотрудником кредитной организации, через которую подается заявление. Также субъект кредитной истории вправе обратиться непосредственно в бюро кредитных историй, предоставив оригиналы документов или их копии, заверенные в соответствии с законодательством Российской Федерации. Бюро кредитных историй вносит соответствующие изменения в титульную часть кредитной истории такого субъекта кредитных историй с проставлением пометки о том, что по информации, полученной от субъекта кредитной истории, паспорт, данные которого внесены в титульную часть кредитной истории ранее, недействителен. Бюро кредитных историй доводит информацию об изменениях сведений, содержащихся в титульной части кредитной истории субъекта кредитных историй, и о недействительности паспорта, данные которого внесены в титульную часть кредитной истории ранее.
(часть 5.1 введена Федеральным законом от 28.06.2014 N 189-ФЗ)
6. Бюро кредитных историй не обязано проводить в дальнейшем проверку ранее оспариваемой, но получившей подтверждение информации, содержащейся в кредитной истории.
7. Субъект кредитной истории вправе обжаловать в судебном порядке отказ бюро кредитных историй в удовлетворении заявления о внесении изменений и (или) дополнений в кредитную историю, а также непредставление в установленный настоящей статьей срок письменного сообщения о результатах рассмотрения его заявления.

Федеральный закон от 30 декабря 2004 г. N 218-ФЗ "О кредитных историях" (с изменениями и дополнениями)
Изменено: камо- 21.11.2018 13:32
 
  • 1

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть