Обратилась в банк за кредитом, мне дали кредитную карту от 04.10.2018 г. и к ней еще две карты.
При подписании документов ничего не сказали об обязательных ежемесячных платежах. За выпуск карты заплатила 2500 руб. Карты я не активировала и не воспользовалась ни одной.
Стали приходить смс что я должна 751 руб. звонили по несколько раз на день. 4.12.18 я обратилась в отделение банка с целью выяснить что за долг, так как картой не воспользовалась и расторгла все договора кредитования, как я считала. Однако смс о списании денег со счета поступило опять. Специалист контактного центра вашего банка, с которым я связывалась, сообщил мне, что за это деньги за страховку, документов о которой у меня на руках нет и все заявления будут рассмотрены в течении 10 дней, а по страхованию они вообще не дают никакой информации.
Чтобы закрыть карты,которыми я не пользовалась, мне пришлось заплатить 2200.11 рублей
Действия банка расцениваю как нарушение КоАП РФ Статья 14.7. и обман потребителей п. 19 ст. 5 ФЗ «О потребительском кредите (займе)» не допускается взимание кредитором вознаграждения за услуги, оказывая которые кредитор действует исключительно в собственных интересах и в результате предоставления которых не создается отдельное имущественное благо для заемщика.
По телефону мне не отвечают, только автоответчик. В общем не банк а сплошной развод.Научились делать деньги из воздуха. Не советую обращаться к ним за кредитами и не только.
При подписании документов ничего не сказали об обязательных ежемесячных платежах. За выпуск карты заплатила 2500 руб. Карты я не активировала и не воспользовалась ни одной.
Стали приходить смс что я должна 751 руб. звонили по несколько раз на день. 4.12.18 я обратилась в отделение банка с целью выяснить что за долг, так как картой не воспользовалась и расторгла все договора кредитования, как я считала. Однако смс о списании денег со счета поступило опять. Специалист контактного центра вашего банка, с которым я связывалась, сообщил мне, что за это деньги за страховку, документов о которой у меня на руках нет и все заявления будут рассмотрены в течении 10 дней, а по страхованию они вообще не дают никакой информации.
Чтобы закрыть карты,которыми я не пользовалась, мне пришлось заплатить 2200.11 рублей
Действия банка расцениваю как нарушение КоАП РФ Статья 14.7. и обман потребителей п. 19 ст. 5 ФЗ «О потребительском кредите (займе)» не допускается взимание кредитором вознаграждения за услуги, оказывая которые кредитор действует исключительно в собственных интересах и в результате предоставления которых не создается отдельное имущественное благо для заемщика.
По телефону мне не отвечают, только автоответчик. В общем не банк а сплошной развод.Научились делать деньги из воздуха. Не советую обращаться к ним за кредитами и не только.
Изменено: - 13.12.2018 19:08 (Отредактировано название темы.)
