Форум

Мошеннические действия с подменой номера счета ОМС.


15 мая 2006 года я заключила договор обезличенного металлического счета (ОМС) №20309А98352090315070 (далее по тексту счет ...5070), путем приобретения у Сбербанка РФ обезличенного металла в массе 155 грамм золота, на длительный срок (П.3.2. Договора ОМС) с целью ГАРАНТИРОВАННОГО сохранения, имеющихся у меня на тот момент, денежных средств.
29 октября 2018 года я решила реализовать БАНКУ металл по цене покупки Банка, действующей на день совершения сделки (П.2.4.1. Договора) путем предъявления имеющегося у меня экземпляра Договора (ОМС) с Приложением к договору №1 и приходным кассовым ордером №943 от 15.05.2006г. на сумму 99665 руб. 00 коп. Каково же было мое удивление, когда мне сообщил служащий отделения банка что, указанного выше номера счета (ОМС), по данным Банка, НЕ СУЩЕСТВУЕТ!... На мое имя 15 мая 2006 года был открыт ДРУГОЙ ПОДЛОЖНЫЙ счет ОМС №20309.А98.1.5209.0305057 (далее по тексту ...5057) на те же 155 грамм золота и, который, согласно Выписки из лицевого счета за период с 15.05.2006г. по 29.10.2018г. был РЕАЛИЗОВАН (закрыт) БАНКУ 04.09.2007 года!...
Мною, в период с 29.10.2018г. по 03.12.2018г., было направлено семь заявлений (обращений) на Горячую линию Сбербанка о том что счет ОМС, по которому была совершена расходная операция, мною НЕ ОТКРЫВАЛСЯ и, следовательно, НЕ МОГ быть МНОЮ РЕАЛИЗОВАН! Все мои доводы по поводу того что у меня на руках имеется надлежаще оформленный Договор ОМС с ДРУГИМ номером ...5070 со всеми приложениями и Приходныи кассовым ордером Банком всячески игнорируется и в расчет не берется...
Я человек пенсионного возраста, помня о том что в связи с инфляцией денежные средства со временем обесцениваются (денежная реформа 1998 года), расчитывала, к выходу на пенсию, сохранить деньги вложив в золото открыв счет ОМС в самом НАДЕЖНОМ, ВЕДУЩЕМ. САМОМ САМОМ КРУПНОМ БАНКЕ Российской Федерации... И вот что в итоге получила. Подскажите пожалуйста что мне делать что бы хотя бы вернуть свои деньги.
 
Цитата
vilga пишет:
15 мая 2006 года я заключила договор (ОМС) №20309А98352090315070

Каково же было мое удивление, когда мне сообщил служащий отделения банка что, указанного выше номера счета (ОМС), по данным Банка, НЕ СУЩЕСТВУЕТ!...

На мое имя 15 мая 2006 года был открыт счет ОМС №20309.А98.1.5209.0305057
Счёт, по которому была совершена расходная операция, мною НЕ ОТКРЫВАЛСЯ


Идите в банк и вызывайте полицию по факту мошенничества неустановленными лицами в банке.
Приедет наряд требуйте составления протокола. Это только первый шаг!
Остальное уже в ходе расследования. Тут все признаки уголовного преступления.
Про обращения на ГЛ забудьте. Бесполезно!

Оригинал договора никому не передавайте.
Изменено: M☆rshal- 15.12.2018 17:33
Если подумать, то все мы весьма умные люди. Но если послушать...
 
А разве так можно,открыть счет ОМС в 2006 г. и появиться в банке только через 12 лет?
Изменено: ulla2- 15.12.2018 17:54
"Так как мы привыкли доверять людям, я не стал вдаваться в подробности..."
 
Главное понять как у клиента оказался договор и приходник по несуществующему счёту?
Именно этот момент должен объяснить банк.
Если подумать, то все мы весьма умные люди. Но если послушать...
 
Цитата
vilga пишет:
Все мои доводы по поводу того что у меня на руках имеется надлежаще оформленный Договор ОМС с ДРУГИМ номером ...5070 со всеми приложениями и Приходныи кассовым ордером Банком всячески игнорируется и в расчет не берется...
Раз не получаеться договориться напрямую, то нужно "догавариваться" в суде. Суд точно не станет игнорировать надлежаще оформленный документ. Банку придеться объяснить в суде, куда пропал данный договор.

Цитата
vilga пишет:
счет ОМС, по которому была совершена расходная операция, мною НЕ ОТКРЫВАЛСЯ и, следовательно, НЕ МОГ быть МНОЮ РЕАЛИЗОВАН!

Надесь у Сбера нет документов, опровергающих данное утверждение.
 
Цитата
M☆rshal пишет:
Главное понять как у клиента оказался договор и приходник по несуществующему счёту?
Как вариант, старый счет закрылся, а взамен его был открыт счет на ту же самую сумму.
 
Цитата
M☆rshal пишет:
Идите в банк и вызывайте полицию по факту мошенничества неустановленными лицами в банке.
Приедет наряд требуйте составления протокола. Это только первый шаг!


Не следует устраивать цирк в банке. Обратитесь за консультацией к опытному юристу/адвокату, специализирующемуся на делах о защите прав потребителей. Консультация стоит денег, но не очень больших. Скорее всего Вам адвокат порекомендует сначала подать заявление в полицию и добиться возбуждения уголовного дела. В Вашем случае будет расследование уголовного дела. А Вам с адвокатом надо готовить гражданский иск к банку.
 
Позиция Банка по настоящему вопросу отражена в последнем ответе с моими коментариями:
Изменено: rita.ru- 15.12.2018 19:02 (отмодерировано, удален файл с персональными данными)
 
Цитата
vilga пишет:
На мое имя 15 мая 2006 года был открыт ДРУГОЙ ПОДЛОЖНЫЙ счет ОМС №20309.А98.1.5209.0305057 (далее по тексту ...5057) на те же 155 грамм золота и, который, согласно Выписки из лицевого счета за период с 15.05.2006г. по 29.10.2018г. был РЕАЛИЗОВАН (закрыт) БАНКУ 04.09.2007 года!...
На первый взгляд видиться, что судьба счета ОМС №20309.А98.1.5209.0305057 Вас не должна волновать. Ведь никто не запрещает иметь два счета, открытых в один день, на одну и ту же сумму. Это конечно, если банк документально не докажет удивительную трансформацию одного счета в другой.
 
Здесь ничего нового нет. Полагаю, что у Вас банально стырили ценности с ОМС. Это вероятно мошеннические действия сотрудников банка. Не мучайте себя написанием запросов в банк. Или идите к адвокату или самостоятельно - идите в полицию (РОВД по месту жительства) и подавайте заявление о хищении. Полиция будет вынуждена разбираться. Если полиция откажет в возбуждении УД - жалуйтесь в Прокуратуру. Добивайтесь возбуждения УД. В суд надо будет подавать гражданский иск к банку.
В суд без опытного юриста/адвоката не советую, можете все испортить.
 
Цитата
vilga пишет:
Позиция Банка по настоящему вопросу отражена в последнем ответе с моими коментариями:
Уберите персональные данные из документа. И приготовьтесь к звонкам/сообщениям от "сотрудников банка", которые будут пытаться поиметь с Вас еще денег.
Изменено: gvalery1- 15.12.2018 18:59
† Дил-Банк,† Росинтербанк, † Нерюнгрибанк.
 
Цитата
vilga пишет:
Позиция Банка по настоящему вопросу отражена в последнем ответе с моими коментариями:
Вам не стоит ввязыватся в переписку с банком по поводу счета ОМС №20309.А98.1.5209.0305057. Любое его упоминание следует считать, как не относящиеся к делу. Факт открытия/закрытия счета ОМС №20309.А98.1.5209.0305057 не опровергает факта открытия и существования счета (ОМС) №20309А98352090315070 . Вот об этом надо писать банку.
 
Цитата
Григорьев пишет:
Не следует устраивать цирк в банке. Обратитесь за консультацией к опытному юристу/адвокату, специализирующемуся на делах о защите прав потребителей.

Цирк устраивают юристы со своими клиентами, когда вешают им лапшу про сложности.
А в данном случае нужно именно обращаться в полицию и составлять протокол обращения в банк и на месте устанавливать факт непризнания действительности Договора Банком.
Далее заявление о мошенничестве, ответ представителей банка по сути дела и постановление об открытии УД при наличии выявленных действий сотрудниками банка с подозрением на мошенничество в отношении заявителя или отказ ввиду их отсутствия.

Все оригиналы документов нужно ксерокопировать и работать только с копиями.
Оригиналы предъявить в суде.

Цитата
Григорьев пишет:
В суд без опытного юриста/адвоката не советую, можете все испортить.

В случае возбуждения УД юристы не нужны. Следствие передаст результаты в суд.
Ответчик будет признан потерпевшей стороной и ему ничего не надо доказывать.
Слова "защитника" тут не нужны. Нет спорного момента. На всё есть документы!
Изменено: M☆rshal- 15.12.2018 19:37
Если подумать, то все мы весьма умные люди. Но если послушать...
 
Цитата
M☆rshal пишет:
Нет спорного момента.
По мне, так на лицо спор о существовании договора обезличенного металлического счета (ОМС) №20309А98352090315070. Одна сторона не признает его наличия, другая заявляет о его существовании. Все остальное несущественно.
Изменено: hdx1000- 15.12.2018 19:41
 
Цитата
hdx1000 пишет:
Одна сторона не признает его наличия, другая заявляет о его существовании.


Гражданского спора с банком при всех доказанных фактах не может быть.
Это войдёт в решение суда по возмещению нанесённого ущерба ответчиком.
Если подумать, то все мы весьма умные люди. Но если послушать...
 
Цитата
M☆rshal пишет:
В случае возбуждения УД юристы не нужны. Следствие передаст результаты в суд.
Ответчик будет признан потерпевшей стороной и ему ничего не надо доказывать.
Слова "защитника" тут не нужны. Нет спорного момента. На всё есть документы!


Предположим, что следствие установит мошенника и полиция его задержит. Дальше что? Вы предлагаете требовать в судебном порядке деньги с мошенника? А если у него нет ни денег ни имущества?

Деньги надо взыскивать с того, у кого они есть, т.е с банка. Человек доверил деньги/ценности банку, а банк их выдал другому лицу - мошеннику. Вот с банка надо взыскивать деньги в рамках гражданского иска.
Изменено: Григорьев- 15.12.2018 19:48
 
Цитата
Григорьев пишет:
Вот с банка надо взыскивать деньги в рамках гражданского иска.

Банк не может просто так оспаривать Договор. Он его признаёт или нет.
Если нет...В таком случае клиент должен быть признан мошенником.

Признание в ходе следствия действительности Договора безусловно наложит на банк исполнение взятых обязательств.
Нет необходимости в самом споре.
Только если банк откажется исполнять им же подтверждённый легитимный Договор.
Но это уже бред!

Банк возместит ущерб и переложит ответственность на виновное лицо в гражданском иске.
Изменено: M☆rshal- 15.12.2018 19:54
Если подумать, то все мы весьма умные люди. Но если послушать...
 
Григорьев,
следствие зафиксирует сам факт мошенничества, передадут дело в суд. Ответчик -банк. Своего сотрудника, совершившего мошеннические действия, банк пусть сам выявляет и выбивает из него деньги. Это другая история. ТС -потерпевший от банка! Мухи отдельно от котлет. Налицо уголовное дело, суд должен установить виновную сторону -банк. Потом гражданским иском взыскивать деньги с установленной в УД виновной стороны. Без уголовного дела деньги не взыскать. Мое мнение.
 
Цитата
ЛараКрофт пишет:
Без уголовного дела деньги не взыскать. Мое мнение.
Т.е. если ТС признает в суде договор заключенным, то он все равно не сможет ао данному иску вернуть свои деньги?
 
Позиция банка по данному вопросу отражена в последнем ответе банка с моими коментариями:
Изменено: Courage- 16.12.2018 10:32 (Отмодерировано. Удалены персональные данные)
 
smile:idea: Не прикрепляйте файлы. Выкладывайте текстом без п/д.

ф.1
На Ваш ответ №1811150622365400 от 16.11.2018г. специалистом ПАО Сбербанк Слюсаревой Людмилой ( полученный мною, без Вашего уведомления по СМС, аж 30.11.2018г. по
истечении срока ожидания ответа).
Согласно Вышеуказанного ответа « Банком проведена повторная проверка с учетом ВСЕЙ имеющейся информации».
К сожалению Вами ( в который раз) была проведена проверка БЕЗ УЧЕТА ВСЕЙ имеющейся
информации, а именно по пунктам Вашей проверки в указанном ответе:

« В клиентской базе действующих счетов Юго-Западного банка ПАО Сбербанк наличие обезличенного металлического счета №20309А98352090315070, оформленного на Ваше имя, не установлено»

- отсюда возникает вопрос: - почему Вами всячески игнорируется наличие надлежаще оформленного Договора ОМС с вышеуказанным номером, подписанный, от имени Банка, ст. контролером-кассиром Решетниковой А.С.? Почему в Ростовском на Дону отделении
Сбербанка РФ №5221/0262 не оформлен счет с номером обозначенным в вышеуказанном Договоре?

«Сберегательная книжка по счету №20309А98352090315070 Вами не предъявлена»

- Мною указанных средств на вышеуказанный счет. Почему служащими Ростовского на Дону отделения Сбербанка РФ №5221/0262 не была ОФОРМЛЕНА и НЕ ВЫДАНА клиенту сберегательная книжка на указанный номер ОМС? – Этот вопрос необходимо было бы был предъявлен ПРИХОДНЫЙ КАССОВЫЙ ОРДЕР №943 от 15.05.2006г. на сумму 99665 рублей 00 копеек. (наличие которого, в моем деле, Вы так же упорно игнорируете), этим ордером ФАКТИЧЕСКИ подтверждается наличие проведенной финансовой операции по зачислению адресовать служащим вышеуказанного отделения Сбербанка РФ (если добросовестно производить проверку ВСЕЙ ИМЕЮЩЕЙСЯ ИНФОРМАЦИИ).
Относительно факта отсутствия сберкнижки могу пояснить следущее:
- мне было заявлено, служащими отделения банка, что выдача сберкнижки по счету ОМС не предусмотрена так как счет оформляется не в рублях а в граммах золота (что подтверждается надлежаще оформленным Договором).

«Согласно данным программного обеспечения на Ваше имя 15.05.2006 в офисе банка №5221/262 открыт счет Обезличенный металлический 0305057 на сумму 155г. золота»

- Официально заявляю (в который раз) что счет ОМС, с указанным номером, мною НЕ ОФОРМЛЯЛСЯ а по сему все операции по этому счету – проведенные в Банке – являются результатом МОШЕННИЧЕСКИХ действий служащих Банка.

«Операция открытия 15.05.2006 на Ваше имя Обезличенного металлического счета №20309А98352090315070 в базе данных банка не зафиксирована»

Почему Вы (в который уже раз) игнорируете факт наличия Договора ОМС на мое имя, с вышеуказанным номером , надлежаще оформленным 15.05.2006г.? Факт наличия прихдного кассового ордера №943 от 15.05.2006г. на сумму 99665 рублей 00 копеек? Почему операция открытия ОМС с указанным номером счета в базе данных банка не зафиксирована? – Вопрос который необходимо было бы адресовать служащим отделения Юго-Западного банка ПАО Сбербанк №5221/0262 которыми и был, в эту дату, оформлен Договор ОМС с вышеуказанным номером, приняты денежные средства на указанный номер договора что зафиксировано приходным кассовым ордером. Вы либо намеренно не желаете производить данную проверку либо не имеете компетенции в этом вопросе…

«04.09.2007 по вкладу Обезличенный металлический 0305057 совершена расходная операция на сумму 155г. золота. По состоянию на 21.11.2018 счет действующий с остатком 0г. золота.»

- Официально заявляю что по вышеуказанному счету я не могла производить ни каких операций поскольку данный номер счета мною не оформлялся.

«Приходный ордер за 15.05.2006 и расходный ордер за 04.09.2007 в архиве банка отсутствуют, в связи с истечением срока хранения».

Почему Вы игнорируете факт наличия приходного кассового ордера №943 от 15.05.2006г. на сумму 99665 рублей, предъявленный мною?

Исходя из вышеизложенных мною аргументов я делаю вывод – Вы либо НЕ КОМПЕТЕНТНЫ проводить данную проверку, либо намеренно пытаетесь скрыть факт МОШЕННИЧЕСКИХ действий служащих Сбербанка РФ и таким образом становитесь соучастником незаконных МОШЕННИЧЕСКИХ действий служащих Сбербанка РФ.
Если Вы НЕ КОМПЕТЕНТНЫ – настоятельно рекомендую Вам передать настоящее письмо в службу внутрибанковской безопасности либо руководству Сбербанка РФ имеющему компетенцию в данном вопросе.



С уважением, М. Ольга Николаевна.
Клиент ПАО Сбербанк.
Изменено: M☆rshal- 15.12.2018 20:54
Если подумать, то все мы весьма умные люди. Но если послушать...
 
Пишите в Народный рейтинг: http://www.banki.ru/services/responses/bank/sberbank/
 
Цитата
ЛараКрофт пишет:
Налицо уголовное дело, суд должен установить виновную сторону -банк.

Угу. Банк прям посадят по уголовке. Прям весь Сбер, в полном составе на Колыму отправят. Где вы видали уголовное дело на юридическое лицо вообще?
Изменено: predator67- 16.12.2018 10:42
 
Цитата
0ratoria пишет:
Пишите в Народный рейтинг:
Писать нужно иское заявление в суд, на признание заключенным договора обезличенного металлического счета (ОМС) №20309А98352090315070. Если при этом Сбербанк параллельно хочет искать у себя мошенников, то пусть их ищет, но ТС данный вопрос не касается.

Ps:// Еще и с востановлением срока исковой давности придеться повозится.
Изменено: hdx1000- 15.12.2018 21:51
 
Цитата
hdx1000 пишет:
Еще и с востановлением срока исковой давности придеться повозится.

Этот срок практически не восстанавливается. Вот только течь он начинает с момента, когда истец узнал, что его право нарушено. Так что проблем не будет.

Это в чистом виде гражданско-правовой спор. Вызывать наряды полиции в банк - полный бред. Откуда вообще берутся такие советы?
 

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть