Пришлось мне оформить реструктуризацию долга, писал обращение на эту организацию в Центробанк, после чего мне приходит сообщение с техподдержки Мани Мен, что мой долг пересчитан и составляет не 17500, а 15687,6. Но 2 месяца сумма так и не менялась и я почувствовал, что что-то не так. Я решил запросить документы и вот что вышло. Они прислали документ 05.11.18 сумма 17500, 03.11.18 12201.95, так? Но вы походу забыли, что мне перерасчитали задолженность и отправили документ, где указана сумма 05.10.18 не 17500, а 15876.20, 03.1118 сделано погашение 6238. То есть остаток долга 9638.20. Но сумма так и не отображалась как должно. На вопрос когда сумма поменяется на корректную, отвечали - скоро, но ничего так и не менялось. за период просрочки с 03.12.18 начислено процентов в размере 301.75. То сеть 9638,20+301,75 = 9939.95, а не 12503.70, как вы мне пишете. Плюс все время пытались сослаться на проценты, на мой вопрос почему такая сумма, хотя процентов всего 301.75. на днях без моего согласия они сняли с моей карточки около 2700, сумма в личном кабинете так и не изменилась, кроме роста процентов.
Куда мне обращаться? В суд? В прокуратуру?
Куда мне обращаться? В суд? В прокуратуру?
Изменено: - 19.12.2018 15:37 (Отредактировано название темы.)