Я являлась должником банка. После звонка сотрудника Виктории Александровне в отдел по работе с должниками мы договорились что я оплачу основной долг и тогда банк одобрит реструктуризацию и я смогу забрать справку о закрытии кд. После того,как я поспешила внести всю сумму основного долга 
,банк мне отказал в реструктуризации,хотя при переговорах обещал уже в конце недели выдать справку о закрытии кд, я внесла ровно столько, сколько было оговорено в нашем разговоре. Причина отказа это необходимость оплатить пошлину около 2500т р. Хотя суда у нас не было и пошлину можно вернуть. Но сотрудник сказал, цитирую:" зачем нам заморачиваться с этими бумажками" Я добровольно закрыла весь основной долг. Пошлина всплыла неожиданно,после оплаты основного долга. Увидев сумму на счете , мне ещё позвонил местный представитель СБ и предложил, цитирую "давайте,не нам,не вам 50% внесете от суммы пени,а 50% я прощаю",но я сообщила что я договорилась с сотрудником отдела по задолженности о реструктуризации. Ежедневно мне звонят и пугают коллекторами, если я не оплачу пошлину и пени. А на днях позвонил сотрудник и предложил акцию Новый год без долгов, заплатить 3500р и они закроют кд. Сначало нужно писать заявление на реструктуризацию, а потом вносить деньги в данном банке,а не верить пустым обещаниям. В райфайзенкбанке нет лояльность и честности
,банк мне отказал в реструктуризации,хотя при переговорах обещал уже в конце недели выдать справку о закрытии кд, я внесла ровно столько, сколько было оговорено в нашем разговоре. Причина отказа это необходимость оплатить пошлину около 2500т р. Хотя суда у нас не было и пошлину можно вернуть. Но сотрудник сказал, цитирую:" зачем нам заморачиваться с этими бумажками" Я добровольно закрыла весь основной долг. Пошлина всплыла неожиданно,после оплаты основного долга. Увидев сумму на счете , мне ещё позвонил местный представитель СБ и предложил, цитирую "давайте,не нам,не вам 50% внесете от суммы пени,а 50% я прощаю",но я сообщила что я договорилась с сотрудником отдела по задолженности о реструктуризации. Ежедневно мне звонят и пугают коллекторами, если я не оплачу пошлину и пени. А на днях позвонил сотрудник и предложил акцию Новый год без долгов, заплатить 3500р и они закроют кд. Сначало нужно писать заявление на реструктуризацию, а потом вносить деньги в данном банке,а не верить пустым обещаниям. В райфайзенкбанке нет лояльность и честности
