Собственно вот:
Ни в мобильном банке, ни в интернет-банке комиссии по операция не указаны, но по факту суммы списаны. Я привыкла, пользуясь банками Сбер, альфа, тиньков, что комиссия за операция указана. Это вроде как логично.
Поэтому переводя деньги с карты Хоум банка (дебетовая), понадеялась, что раз комиссия не указана и даже нет ни какого предупреждения о том, что она возможна, значит так и есть. В тарифы лесть было лень
Не было этой суммы и в смс-ке с паролем на подтверждение операции. Узнала о ней только из пуш-уведомления, по факту осуществления операции. Более того, даже спустя несколько дней ни в интеренет-банке, ни в мобильном, просматривая список операций и суммы - комиссия так ни где и не отражена до сих пор. Пришлось взять калькулятор, просчитать по карте все приходы-расходы и убедиться, что комиссия таки была списана.
Речь идёт о сумме в 600р.
С одной стороны - сама виновата, что не почитала тарифы (да, там написано об комиссии 1%), но... разве не логично, при совершении операции указать о комиссии? И уж тем более в списке расходных операций указать комиссию.
А так приходят мысли: а что они ещё не укажут, но спишут?
Вопрос: обязан ли был банк указать сумму комиссии при совершении операции?
Ни в мобильном банке, ни в интернет-банке комиссии по операция не указаны, но по факту суммы списаны. Я привыкла, пользуясь банками Сбер, альфа, тиньков, что комиссия за операция указана. Это вроде как логично.
Поэтому переводя деньги с карты Хоум банка (дебетовая), понадеялась, что раз комиссия не указана и даже нет ни какого предупреждения о том, что она возможна, значит так и есть. В тарифы лесть было лень
Не было этой суммы и в смс-ке с паролем на подтверждение операции. Узнала о ней только из пуш-уведомления, по факту осуществления операции. Более того, даже спустя несколько дней ни в интеренет-банке, ни в мобильном, просматривая список операций и суммы - комиссия так ни где и не отражена до сих пор. Пришлось взять калькулятор, просчитать по карте все приходы-расходы и убедиться, что комиссия таки была списана.
Речь идёт о сумме в 600р.
С одной стороны - сама виновата, что не почитала тарифы (да, там написано об комиссии 1%), но... разве не логично, при совершении операции указать о комиссии? И уж тем более в списке расходных операций указать комиссию.
А так приходят мысли: а что они ещё не укажут, но спишут?
Вопрос: обязан ли был банк указать сумму комиссии при совершении операции?
. Ну да Бог с ними.