Хотели в Эльдорадо взять товар в рассрочку. Кредитный специалист заполнил анкету и одобрил Восточный Банк. Но во время просмотра графика платежей, обнаружили, что кредитный специалист включил страховку, на которую мы были не согласны. Соответственно сразу сказали, что кредит брать не будем. ДОКУМЕНТОВ НИКАКИХ НЕ ПОДПИСЫВАЛИ!!! Вернулись домой (без товара конечно же) и тут же начали поступать СМС-сообщения с содержанием "Вам выдан кредит №...... на сумму ......". Позвонив кредитному специалисту услышали в ответ, что в банке технические неполадки и никакой кредит вам не выдан! Спустя какое-то время поступила еще СМС с напоминанием о первом взносе за кредит. ВОПРОС: Как Банк (или кредитный специалист) оформил кредит без подписания каких-либо документов и без продажи товара покупателю??? Кто виноват и что с этим делать?
Форум
Мошенничество или неопытность кредитного специалиста?
Оформили кредит без подписания договора
10.01.2019 16:07 | |
10.01.2019 16:36 По смс понятно что за банк? Если да, то опишите ситуацию тут в >> Народном рейтинге. Проверят, ответят официально, накажут кого надо. Изменено: - 10.01.2019 16:37 | |
10.01.2019 16:47 ПАО КБ «Восточный» | |
10.01.2019 16:57
Вот: https://www.banki.ru/services/response...ress-bank/ опишите ситуацию там. | |||
11.01.2019 06:58 Ошибкой это назвать нельзя. Это заведомо спланированное действие в расчёте что клиент не подаст в суд. Пишите претензию, с обязательным моральным ущербом и компенсацией и подавайте в суд по ЗоЗПП. | |
11.01.2019 09:18
 А предмет иска то какой? В чем заключается моральный вред? И причем тут ЗоЗПП, если договор не был заключен.Если договор не подписывался, т.е не заключался, если товар Вы не получили - отказались от купли-продажи, то спите спокойно и не переживайте. | |||
11.01.2019 10:15
Как спасть спокойно, если позвонив на горячую линию банка, мне сказали что кредит благополучно оформлен? | |||
11.01.2019 12:59 Пока ваши права ничем не нарушены. Но вполне вероятно, что с вас начнут требовать выплат по кредиту. Вот тогда можно будет действовать, хотя это не так уж и просто. | |