Форум

Некорректный перевод на кредитную карту Сбербанка

При переводе с дебетовой карты на кредитную исчезают деньги.

  • 1
Добрый день! Ситуация следующая: на 12.01 баланс кредитной карты составлял 936 рублей, пополняю на 3400 рублей. 13.01 баланс кредитной карты становится после зачисления 3254 рубля. Никакие комиссии ни в смс, ни в выписке не отображаются. Подобная ситуация возникает не в первый раз. Раньше не так явно и не такими суммами. Проясню сразу - наличные я с кредитной карты снимал, но комиссия списывается сразу и в смс, и в выписке она указана. Так что не совсем понимаю магию процесса.
 
Просрочки были?
Похоже на то, что висит какая-то задолженность выше 936 р., банк снять частями не может, при пополнении сумма на карте получается выше задолженности, банк сначала снимает проценты с задолженности, а на погашение задолженности теперь опять не хватает суммы. А к следующему месяцу проценты снова накапливаются.
 
Цитата
Pa1312 пишет:
Так что не совсем понимаю магию процесса.


https://www.banki.ru/blog/kamo4/7363.php
 
Цитата
Pa1312 пишет:
Подобная ситуация возникает не в первый раз. Раньше не так явно и не такими суммами.


а выписку посмотреть в СБОЛе.
 
А что вас удивляет??? Это всегда так. С вас списывают % по кредитной карте при пополнение. Так у всех, кто не пользуется льготным периодом.
 
В том то и дело - льготный период - 30 дней, до 28го числа каждого месяца. Это и удивляет.
 
OhJaaJan, камо,
Просрочек не было. Льготный период - 30 дней. 28 число каждого месяца контрольное. С 27 по 29 на карте полный кредитный лимит. По отчету - обязательный платеж отсутствует. И так в течении двух лет.
 
alexandr01,
Все снятия и пополнения производятся в льготный период
 
gamura,
А вы внимательно читали? "Никакие комиссии ни в смс, ни в выписке не отображаются."
 
Цитата
Pa1312 пишет:
"Никакие комиссии ни в смс, ни в выписке не отображаются."


т.е. в "Полной банковской выписке" пополнение на 3400 есть, а списания ~1100 рублей нет? И это не в первый раз?

Тогда остаётся только распечатать выписку с входящим и исходящим остатками и в отделение разбираться.
 
Цитата
Pa1312 пишет:
Проясню сразу - наличные я с кредитной карты снимал, но комиссия списывается сразу и в смс, и в выписке она указана.

Льготный период действует только на покупки. Если снимали наличку, то вам на задолженность начисляют проценты, которые списывают при пополнении счета.
 
Само собой при снятии налички никакого грейса нет. Проценты сразу начинают тикать
 
Цитата
Pa1312 пишет:
Подобная ситуация возникает не в первый раз. Раньше не так явно и не такими суммами.
то есть вы считаете, что пока цена вопроса не превысила 1000 рублей, можно не думать и не разбираться? smile:o
Проценты начисляют каждый день, а выплачивают согласно договору.
Платежный баланс карты равен остатку на СКС лишь после проведения всех операций.
 
Цитата
Pa1312 пишет:
Все снятия и пополнения производятся в льготный период

При снятии наличных нет льготного периода.
Выписку посмотрите за прошлый год...

https://www.banki.ru/blog/lordkaho/5779.php
https://www.banki.ru/blog/lordkaho/5803.php

Цитата
Pa1312 пишет:
Проясню сразу - наличные я с кредитной карты снимал, но комиссия списывается сразу и в смс, и в выписке она указана. Так что не совсем понимаю магию процесса.
Изменено: камо- 14.01.2019 14:54
 
  • 1

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть