Добрый день, планировал выстраивать долгосрочные отношения с банком. Так как являюсь зарплатным клиентом, решил выпустить дополнительную дебетовую карту.Зашёл в мобильное приложение, посмотрел какие дебетовые карты предлагает банк.На всякий случай, уточнил у тех поддержки, является ли бесплатным обслуживание дебетовых карт в рамках зп проекта, на что получил положительный ответ, ниже подтверждение.
https://b.radikal.ru/b43/1901/fe/b696db400d4d.jpg
В итоге заказал дополнительную карту, и сегодня обнаружил, что имею по ней задолженность -1490, сумму годового обслуживания. Саму карту не получил, отобразилась только в интернет банке, при повторном обращение в тех поддержку, чтобы закрыть карту и сделать возврат средств. Получил ответ, что это не возможно, и обязательно оплачивать данную сумму.В общем, благодаря "компетентным сотрудникам" райффайзенбанка, я ушёл в минус и остался в должниках
https://b.radikal.ru/b43/1901/fe/b696db400d4d.jpg
В итоге заказал дополнительную карту, и сегодня обнаружил, что имею по ней задолженность -1490, сумму годового обслуживания. Саму карту не получил, отобразилась только в интернет банке, при повторном обращение в тех поддержку, чтобы закрыть карту и сделать возврат средств. Получил ответ, что это не возможно, и обязательно оплачивать данную сумму.В общем, благодаря "компетентным сотрудникам" райффайзенбанка, я ушёл в минус и остался в должниках
