Перевод по неверным реквизитам

Не знаю, в каком разделе лучше спросить. Если не тут - переместите пожалуйста.

Я 14 января перевел деньги со своего счета в Тинькофе на свою карту в Бинбанке (а теперь - Открытии) по реквизитам счета. Реквизиты были сохранены в шаблоне и я их не проверил. Последний раз я ими успешно пользовался в 2016 году. Сейчас у моей карты реквизиты иные.

Платеж был отправлен и не дошел. Поддержка Открытия посоветовала подождать - по их словам деньги должны попасть на специальный счет и вернуться плательщику в течение 6 раб. дней. Этот срок прошел, деньги где-то зависли.

Теперь поддержка Открытия сказала прийти в офис. Операционист в офисе проконсультировалась с кем-то по телефону и пояснила, что помочь ничем не может, посоветовала обращаться в Тинькоф, якобы они могут отозвать платеж.

Тинькоф взял 1 рабочий день на выяснение, корректно ли был выполнен перевод, по идее во вторник ответят.

Кто-нибудь сталкивался с подобным? Куда обращаться? Разве может Тинькоф на основе моего заявления откатить платежку?

Как я понимаю ситуация осложняется тем, что Бинбанк вливается в Открытие, там сейчас разброд и шатание