Форум

Американский экспресс

Кредитная карта

  • 1
Здравствуйте, у меня своего рода образовалась проблема, она заключается в следующем: около трёх лет назад в 2015-16, точно не помню, у меня была карта Американ экспресс выданная банком русский стандарт, так вот случилось так что необходимо было воспользоваться средствами с это карты. В течении не большого срока я все погасил как полагается в банке, сотрудник меня уверить что все в порядке и ни чего я ни кому не должен. Вчера 03.02 2019 приходит письмо на электронную почту о том что банк для меня выпустил новую карту в 2017 и в 2018 годах в октябре месяце и теперь требует чтобы я оплатил за выпуск карт и за их годовое обслуживание, спустя три года, я уже и забыл о том что такой банк есть, на мой вопрос , с чего вдруг, мне ответили что есть такой пункт в нашем договоре, что банк сам решает когда и кому выпускать карты. Вопрос к профессионалам: подскажите что делать в моём случае.
Где старый договор с ними я уже и не помню.
Изменено: UNA1978- 04.02.2019 12:49
 
UNA1978, непонятно, в чём вопрос-то? Если карта не нужна - нужно было её закрыть. Теперь придётся гасить долг по абонплате и закрывать карту и счёт. Справку о закрытии не забудьте, или хотябы копию заявления с отметкой.
 
UNA1978,
я бы поборолась. Банк уведомил Вас о новом выпуске? вы получили карту? если нет, стоит упирать и отказаться оплачивать выпуск, который не просили. Пишите оф.письмо в банк и по факту ответа уже надо смотреть ситуацию дальше, возможно имеет смысл написать в народный рейтинг здесь.
Если готовы заплатить, а не воевать, то платите, после обязательно закройте все счета и получите с банка документ о закрытии счетов.
в любом случае не пускайте на самотек, могут долг коллекторам передать и тд
 
теоретически все так, как написали ранее.
А практически - электронная почта "негарантированный" способ связи, Вы могли письмо и не получить...
ИМХО реагировать надо после письма почтой РФ, за которое Вы расписались, или после судебного приказа...
 
  • 1

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть