Добрый день!
Мы всегда оплачивали налоговые платежи в Сбербанке. Но в этом году все операторы Сбербанка резко разучились проводить такие платежи. Они требуют корреспонденсткий счет. На все возражения smile:wall: , что никакого корчета при этом нет и никогда не было и раньше всегда платежи проходили без него, они говорят что без корсчета платеж провести невозможно и на этом "их полномочия - всё, окончены".
Предположительно, проблема состоит в "гениальном" (нет) программном обеспечении у операторов/кассиров. Дело в том, что разработчики программы, эти "высокоинтеллектуальные" (нет) люди, не предусмотрели ситуацию, когда нужно сформировать платеж в налоговую на казначейский счет (с 4 февраля на единый казначейский счет). Напоминаю, что при этом такого реквизита как "корреспондентский счет" попросту нет. И в результате программа требует от оператора или кассира заполнить все разделы, в том числе и несуществующий корсчет.
В прошлые годы эта проблема решалась просто - оператор ставил в графу "корсчет" цифру "0" и все проходило нормально. Но в этом году программа уже не пропускает.
Решите, пожалуйста, эту проблему.
Мы всегда оплачивали налоговые платежи в Сбербанке. Но в этом году все операторы Сбербанка резко разучились проводить такие платежи. Они требуют корреспонденсткий счет. На все возражения smile:wall: , что никакого корчета при этом нет и никогда не было и раньше всегда платежи проходили без него, они говорят что без корсчета платеж провести невозможно и на этом "их полномочия - всё, окончены".
Предположительно, проблема состоит в "гениальном" (нет) программном обеспечении у операторов/кассиров. Дело в том, что разработчики программы, эти "высокоинтеллектуальные" (нет) люди, не предусмотрели ситуацию, когда нужно сформировать платеж в налоговую на казначейский счет (с 4 февраля на единый казначейский счет). Напоминаю, что при этом такого реквизита как "корреспондентский счет" попросту нет. И в результате программа требует от оператора или кассира заполнить все разделы, в том числе и несуществующий корсчет.
В прошлые годы эта проблема решалась просто - оператор ставил в графу "корсчет" цифру "0" и все проходило нормально. Но в этом году программа уже не пропускает.
Решите, пожалуйста, эту проблему.