В 2013 году оформлял дебетовую карту в Приватбанке. Но ни разу ей не воспользовался и не активировал. Карта была не КРЕДИТНАЯ! Никакого кредитного лимита установлено не было. В 2019 году проверил кредитную историю и узнал, что у меня долг перед Бинбанком в сумме 350 рублей! Позвонил в Бинбанк и там мне объяснили, что карта давно заблокирована, но счет открыт (якобы кредитный, но без установки лимита!) и из-за этого снимается плата за мобильный банк!!! Оформил обращение на которое обещали ответить в течении 7 дней. Но ответа не получил. Что делать? Ведь эта запись портит мою кредитную историю!
Форум
Бинбанк подключил мобильный банк
Начислили 350 рублей за мобильный банк на дебетовой карте после её блокировки
09.02.2019 11:52 | |
09.02.2019 14:33 Ну и кто виноват? Вы же сами оформили карту, должны были ознакомиться с условиями. Сами и задолжали, не оплатив предоставленную услугу банка. | |
09.02.2019 14:53
 https://www.banki.ru/services/responses/ | |||
09.02.2019 14:55
Да, это кредитная карта. С нулевым лимитом. Закрыть карту не значит закрыть счет... Счет надо закрывать отдельно. Или сразу закрывать не карту, а счет - карта в этом случае закроется автоматом. Активация счета никак не зависит от активации карты. Счет становится активным с момента подписания документов и остается таким до заявления о закрытии. Так что смысла бодаться с банком нет - он прав. Но может пойти на встречу. Только вот 350 руб за 6 лет - как-то очень мало. Имхо, это старый-старый долг, на который, по идее, уже прошла исковая давность. Вам нужно обязательно сходить в банк, сейчас это Открытие, и написать заявление на закрытие счета. Естественно, копию забрать с собой. Изменено: - 09.02.2019 15:03 | |||
09.02.2019 23:01
Возможно банк считает долг только за первый год (или месяц). Такие условия у многих, что долг за обслуживание не копится. | |||
10.02.2019 09:53
Но, разумеется, так относиться к картам и счетам нельзя - или закрывать, или контролировать, что там с ними происходит, а не просто забыть на годы, за которые банк неоднократно поменяет условия)) | |||