Уловки МТС-банка по расчетам

Цитата
svetlkor пишет: К тому же евро перевели в доллары, а потом в рубли! У меня Mastercard и должно всё без лишних действий происходить: евро-рубль.

К сожалению, такой привязки нет. Раньше, достаточно давно существовал обычай, что Мастер это Евро, а Виза бакс, но и это был именно обычай, а не какое-то нормативно закрепленное правило. Теперь же у каждого банка своя валюта расчетов с каждой из МПС (и у подавляющего большинства это доллар и по Визе и по Мастеркарду). Так что, если перевод у Вас произошел в евро, то это Мастеркард ее перевел в валюту расчетов с банком, т.е. доллары США, а банк уже перевел поступивший к нему от МПС запрос в долларах соответственно в рубли, т.к. карта у Вас рублевая

Насчет ответа невесть от кого - то да, в электронной версии это что вроде отложенного чата и с каким сотрудником там общаешься неясно. Но всегда можно запросить письменный ответ по почте. Пришлют на фирменном бланке с необходимыми живыми подписями (имею личный опыт в подобных ответах от данного Банка).

Нисколько не оправдываю банк, у МТС Банка есть много недочетов, но зачастую многие "проблемы" связаны с простым недопониманием процесса самим клиентом.
И кстати у указанной Вами карты МТС Деньги есть собственная тема для обсуждения на данном форуме - можно почерпнуть много полезной информации и попросить помощи и совета у "бывалых"