Обращаюсь к представителю РСХБ, так как разговоры с операторами не дают никаких положительных результатов. Суть: получал дебетовую карту в регионе РФ, в данный момент нахожусь в командировке в Москве. Пользоваться картой не могу, заблокирована банком. При звонке в банк оператор не обозначая проблему советует поехать в регион по месту выдачи карты. При звонке в региональный ДО по месту выдачи, советуют обратиться в офис в Москве. Так же имеется кредит в этом банке который оплачивается автоматическим списанием аннуитета ежемесячно. Все собственные средства держу на карте РСХБ, соответственно остался без денег на данный момент. Уже образовалась задолженность по кредиту из-за блокировки карты. Почему невозможно решить сложившуюся проблему в г. Москва? Прошу Вас разобраться в данной ситуации и помочь мне решить проблему. Все необходимые данные предоставлю. Так же буду просить не начислять штрафы за просрочку так как она произошла не по моей вине.
Форум
Россельхозбанк заблокировал карту
26.02.2019 17:32 | |
26.02.2019 17:44
 | |||
26.02.2019 17:48 | |
26.02.2019 19:01 Народный для отзывов? Если так то рано еще писать отзыв. Лучше укажите раздел где отвечает на вопросы представитель банка. Простите мне мою неосведомленность. Спасибо. | |
26.02.2019 19:04
Он для всего подряд. Главное, что представитель прочитает. | |||
26.02.2019 20:06 Вопрос к знатокам. Почему банк не видит свою же карту выданную в другом регионе? И если не может решить проблему с этой картой правомерно ли то что банк перекладывает решение проблемы на клиента? | |
26.02.2019 20:22
Потому что так настроено его ПО. Сбер тож не видит. | |||
01.03.2019 18:43 Проблема решена. Спасибо всем. Особенно выражаю свое спасибо сотрудникам банка которые вошли в мое положение и оперативно решили проблему. | |