Мной 26.02.19 был совершен перевод денежных средств с карты альфа-банка на карту сбербанка, но я перевела не на тот номер карты, а на какой то сторонний номер, как можно вернуть денежные средства? Есть ли какие то варианты? Спасибо.
Форум
Перевод не на ту карту
Ошибочно перевела денежные средства не на ту карту
27.02.2019 12:07 | |
27.02.2019 12:21 Вариант один - если получатель сам вернет. Но банк не скажет, кто он. | |
27.02.2019 12:49
А сам банк не сможет произвести никакую операцию по возврату или по отмене перевода? | |||
27.02.2019 13:05
А в связи с чем? Просто для примера - вы купили у человека вещь, получили ее, а потом решили обратно вернуть себе деньги. У меня есть мнение по всем вопросам. Очень четкое мнение. Правда, иногда я с ним не согласен (с) | |||
27.02.2019 13:14
https://www.banki.ru/blog/kamo4/9488.php | |||
27.02.2019 17:26
Сможет. Эквайрером с2с push-перевода является Альфа-банк. Пишите заявление об ошибочном с2с переводе. Последние редакции 115-ФЗ и 161-ФЗ обязывают банки отзывать мошеннические/ошибочные с2с переводы. В случае отказа Альфа-банка подавайте жалобу в ЦБ. | |||
27.02.2019 17:31
Который в ответ пришлет отписку, что в дела банков не лезет. И ? | |||
27.02.2019 22:12 Переводы С2С невозвратные и оспариванию не подлежат, если подтверждены СМС. Ну сколько можно мусолить одно и тоже? Ничего автор не вернет, обнадежил? | |
28.02.2019 01:28
вам не верят? давайте проведем эксперимент. вы отправите мне на карту 5000 рублей посредством с2с, на следующий день обратитесь в свой банк за возвратом, по ошибочной операции. Потом напишете жалобу в ЦБ. Через месяц, если ничего не выйдет, я верну вам деньги. Могу даже пойти вам навстречу. Если по прошествии месяца будете считать, что осталось совсем чуть-чуть, можно будет продлить срок действия эксперимента по вашему желанию еще на месяц. Если пройдет всё успешно, я первый буду поддерживать вас в ваших заявлениях по этому поводу. Ну и у вас будет качественный, успешный пример для аргументов в будущем. Одно условие - с вашей стороны при обращении в банк никаких заявлений о мошенниках, и соответственно, никаких заявлений в полицию о мошенничестве, т.к. речь идет о возврате ошибочного перевода, а не о мошеннических действиях. Ну и ваши гарантии в этом в личных сообщениях, я законопослушный гражданин, конфликт с законом не входит в мои планы. | |||
28.02.2019 03:22
Конкретное предложение.  | |||
28.02.2019 03:23
И где эти редакции? Безотзывность уже отменили? | |||
28.02.2019 04:19 Федеральным законом от 27.06.2018 № 167-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в части противодействия хищению денежных средств» статья 8 Федерального закона от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» дополнена пунктами 5.1. – 5.3. действие которых начинается с 26.09.2018. 5.1. Оператор по переводу денежных средств при выявлении им операции, соответствующей признакам осуществления перевода денежных средств без согласия клиента, обязан до осуществления списания денежных средств с банковского счета клиента на срок не более двух рабочих дней приостановить исполнение распоряжения о совершении операции, соответствующей признакам осуществления перевода денежных средств без согласия клиента. Признаки осуществления перевода денежных средств без согласия клиента устанавливаются Банком России и размещаются на его официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет". Оператор по переводу денежных средств в рамках реализуемой им системы управления рисками определяет в документах, регламентирующих процедуры управления рисками, процедуры выявления операций, соответствующих признакам осуществления переводов денежных средств без согласия клиента, на основе анализа характера, параметров и объема совершаемых его клиентами операций (осуществляемой клиентами деятельности). 5.2. Оператор по переводу денежных средств после выполнения действий, предусмотренных частью 5.1 настоящей статьи, обязан в порядке, установленном договором, заключенным с клиентом: 1) предоставить клиенту информацию: а) о совершении им действий, предусмотренных частью 5.1 настоящей статьи; б) о рекомендациях по снижению рисков повторного осуществления перевода денежных средств без согласия клиента; 2) незамедлительно запрашивать у клиента подтверждение возобновления исполнения распоряжения. 5.3. При получении от клиента подтверждения, указанного в пункте 2 части 5.2 настоящей статьи, оператор по переводу денежных средств обязан незамедлительно возобновить исполнение распоряжения. При неполучении от клиента подтверждения, указанного в пункте 2 части 5.2 настоящей статьи, оператор по переводу денежных средств возобновляет исполнение распоряжения по истечении двух рабочих дней после дня совершения им действий, предусмотренных частью 5.1 настоящей статьи. И где тут про "ошибочные" переводы и отмену безотзывности? Уважаемый слоупок попадает "мимо кассы"... Смысл изменений только лишь в расширении полномочий антифрода АБС по приостановлению подозрительных операций. Сам клиент при этом не получает дополнительных преференций - вообще. Как ранее клиент не имел права отзыва своего распоряжения после наступления безотзывности (авторизации с2с), так и сейчас не имеет. PS Изменения в ч.11 ст. 9 161 ФЗ касаются только юридических лиц. Изменено: - 28.02.2019 04:27 | |
28.02.2019 04:32
Операция произведена с согласия самого клиента. screenshot88.png (235.77 КБ) [ Скачать ] | |||
28.02.2019 10:22
Откуда инфа?
С верой - это к попАм. А эксперименты должны проводить пострадавшие, чтобы заставить росбанки выполнять правила МПС и национальное законодательство. Чем больше жалоб будет в ЦБ, тем быстрее ЦБ начнет принуждать росбанки к порядку. Изменено: - 28.02.2019 12:08 (Отмодерировано.) | |||||
28.02.2019 10:44
Инфо из законов РФ, которые никак не подтверждают Ваши личные фантазии на тему отмены "безотзывности" с2с.
Вранье. Уважаемый слоупок попадает "мимо кассы"... Смысл изменений только лишь в расширении полномочий антифрода АБС по приостановлению подозрительных операций. Сам клиент при этом не получает дополнительных преференций - вообще. Как ранее клиент не имел права отзыва своего распоряжения после наступления безотзывности (авторизации с2с), так и сейчас не имеет. screenshot174.png (164.63 КБ) [ Скачать ] Изменено: - 02.03.2019 12:32 | |||||