Был в кассе одного из московских банков.
Счетная машинка повернута "лицом" к кассиру так, что клиент на время пересчета не видит свои деньги (при укладке их в машинку, в машинке и при выемке их из машинки).
Сказал об этом кассиру, она ответила: ей так удобнее, для клиента есть вынесенное табло, а при расхождениях можно запросить запись с камеры. Короче, я ее не убедил.
За последние несколько лет посетил не менее сотни разных касс разных банков, но впервые потерял деньги из виду при подсчете.
Еще есть Положение Банка России от 29 января 2018 г. N 630-П "О порядке ведения кассовых операций и правилах хранения, перевозки и инкассации банкнот и монеты Банка России в кредитных организациях на территории Российской Федерации" и там в п 3.3: "Наличные деньги принимаются кассовым работником таким образом, чтобы клиент видел действия указанного работника".
Написал в НР, банк ответил, что нарушений нет.
Я зря возмущаюсь?
Счетная машинка повернута "лицом" к кассиру так, что клиент на время пересчета не видит свои деньги (при укладке их в машинку, в машинке и при выемке их из машинки).
Сказал об этом кассиру, она ответила: ей так удобнее, для клиента есть вынесенное табло, а при расхождениях можно запросить запись с камеры. Короче, я ее не убедил.
За последние несколько лет посетил не менее сотни разных касс разных банков, но впервые потерял деньги из виду при подсчете.
Еще есть Положение Банка России от 29 января 2018 г. N 630-П "О порядке ведения кассовых операций и правилах хранения, перевозки и инкассации банкнот и монеты Банка России в кредитных организациях на территории Российской Федерации" и там в п 3.3: "Наличные деньги принимаются кассовым работником таким образом, чтобы клиент видел действия указанного работника".
Написал в НР, банк ответил, что нарушений нет.
Я зря возмущаюсь?
Изменено: - 14.03.2019 15:56
. А вот если бы деньги мои пропали из моего виду то пришлось бы скандалить, так как пока деньги не приняты банком они должны быть на ввиду.