Добрый день. Попала в ужасную ситуацию. Вчера получила кредит,выдали мне дебетовую карту, с которой я должна снять деньги. В офисе подписала все документы. Мне должен был прийти ПИН-код на телефон, но смс так и не пришло. Позже пришло смс что моя карта не активирована. Мы стали звонить в колл-центр, сказали, что произошёл тех.сбой,работают над устранением неполадок. Сотрудница банка сидела с выпученными глазами,совала трубку мне со словами "Поговорите сами с ними,а то скажут афиристы".
Вечером смс так и не пришла,сегодня тоже тишина. Звонила сама в колл-центр, сказали ждите, а сколько ждать они не имеют понятия. Занавес...
При подписании договора денежные средства должны были поступить сразу,а их до сих пор нет.
Куда бежать,к кому обращаться? Сегодня отделение этого банка не работает.
Вечером смс так и не пришла,сегодня тоже тишина. Звонила сама в колл-центр, сказали ждите, а сколько ждать они не имеют понятия. Занавес...
При подписании договора денежные средства должны были поступить сразу,а их до сих пор нет.
Куда бежать,к кому обращаться? Сегодня отделение этого банка не работает.
Изменено: - 17.03.2019 11:12 (Отредактировано название темы.)