Ситуация. Прихожу платить коммуналку в отделение сбербанка по адресу: Москва, Чертановская ул., 1В, корп. 1.
Операционист делает платеж. Я платил наличными, взяли комиссию 400 руб.
Через пару дней мне звонит представители управляющей компании и спрашивают, когда я погашу задолженность. Я говорю, так я же платил, вот, 13 марта сходил и все оплатил. Они говорят, хорошо, подождем деньги. На всякий случай пошел в отделение сбербанка разбираться. А там говорят, ой, а мы ошиблись, не туда ваши деньги перевели! Составили заявление, пришла смс что будут до 25 марта рассматривать. Сейчас звонила какая-то девочка, сказала что есть только один вариант - вернуть деньги налом.
Когда их вернут, непонятно... Никаких смсок больше не приходило.
В этой связи вопрос. Уважаемые представители сбербанка. Во-первых, приходя в банк и выполняя платеж, я плачу комиссию за платеж. И я рассчитываю что мои деньги уйдут туда, как и написано в квитанции. Почему такая некомпетентность? Почему такое отношение к работе? Запустить непонятно куда деньги и отморозиться. Это вообще нормально? Да Вы в тот же день должны вернуть деньги раз ошиблись! Нет вы теперь будете мурыжить неизвестно сколько времени, денег получатель платежа не увидел, офигенно вы придумали...
Наведите уже порядок у себя!
С уважением и надеждой на перемены в вашей конторе никаноре
Операционист делает платеж. Я платил наличными, взяли комиссию 400 руб.
Через пару дней мне звонит представители управляющей компании и спрашивают, когда я погашу задолженность. Я говорю, так я же платил, вот, 13 марта сходил и все оплатил. Они говорят, хорошо, подождем деньги. На всякий случай пошел в отделение сбербанка разбираться. А там говорят, ой, а мы ошиблись, не туда ваши деньги перевели! Составили заявление, пришла смс что будут до 25 марта рассматривать. Сейчас звонила какая-то девочка, сказала что есть только один вариант - вернуть деньги налом.
Когда их вернут, непонятно... Никаких смсок больше не приходило.
В этой связи вопрос. Уважаемые представители сбербанка. Во-первых, приходя в банк и выполняя платеж, я плачу комиссию за платеж. И я рассчитываю что мои деньги уйдут туда, как и написано в квитанции. Почему такая некомпетентность? Почему такое отношение к работе? Запустить непонятно куда деньги и отморозиться. Это вообще нормально? Да Вы в тот же день должны вернуть деньги раз ошиблись! Нет вы теперь будете мурыжить неизвестно сколько времени, денег получатель платежа не увидел, офигенно вы придумали...
Наведите уже порядок у себя!
С уважением и надеждой на перемены в вашей конторе никаноре
Изменено: - 19.03.2019 17:33 (Отмодерировано.)
