Сбербанк блокировка интернет банка, безопасность интернет банка

Сообщений: 2Регистрация: 27.03.2010 Репутация: 1

21.03.2019 18:59

у меня 5 разных интернет банков оформленных на мою маму и я успешно пользуюсь ими более 5 лет. Оформил Сбер банк инернет банк. Слов нет. в 2018 году инернет банк был заблокирован просто потому что службе безопасности показалось операция подозрительной! -а операция то прости господи - закрыть счет на котором ноль рублей. Просто чтоб не было не нужных счетов. Пришлось тащиться в банк и слушать ответы общего характера. да таковы критерии службы безопасности сбербанка.

не далее как вчера открыл счет в евро слава богу получилось, и вот находясь в сша решаю перекинуть с долларового счета на евро просо 10 долларов и сразу блокировка! нет слов.

уважаемые сотрудники сбербанка ( хотя вас я больше не уважаю) если у вас инернет банк предназначен для того чтоб туда заходить и смотреть. то я больше не ваш клиент. мы забираем все деньги как только я вернусь. и мама будет пользоватся только пенсией у вас.

ваш банк подводит в самые нужные моменты жизни, когда я планировал переводить зарплату в валюте вам. НЕТ никогда. вы застряли в прошлом. есть кроме вас много других банков. готовьте кэш.

Сказали «Спасибо»: 1

ivan499

Сообщений: 203Регистрация: 11.11.2018 Репутация: 5 Город: Москва

21.03.2019 19:38

Вы сейчас сами признались, что пользуйтесь картами чужого человека. Собственно, что вы хотели?

Вы евро счет тоже на маму открывали? Если ваша мама давно на пенсии и нигде не работает, то конечно автоматические системы сработают на транзации в Америке.

Struzhkin

Сообщений: 16161Регистрация: 16.04.2017 Репутация: 804 Город: Москва

21.03.2019 19:44

Цитата
ivan499 пишет: Вы сейчас сами признались, что пользуйтесь картами чужого человека.

а какая собственно разница? как софт ИБ Сбера поймет кто сидит на том конце кабеля за компом? ))
я точно также уже более 10 лет рулю счетами жены (но никакого Сбера!)

Цитата
ivan499 пишет: ... то конечно автоматические системы сработают на транзации в Америке.

вот это похоже на реальную причину - а то что счет мамы, на пенсии она или нет - совсем не важно!

точно также почти любой банк (не только Сбер!) мог бы заблокировать карту которой 5 лет пользовались в РФ - после первой же операции в США!

Может ли банкомат порвать купюры при внесении?
Проверяйте сумму до прикладывания карты!

ivan499

Сообщений: 203Регистрация: 11.11.2018 Репутация: 5 Город: Москва

21.03.2019 20:53

Цитата
Struzhkin пишет: а какая собственно разница? как софт ИБ Сбера поймет кто сидит на том конце кабеля за компом? )) я точно также уже более 10 лет рулю счетами жены (но никакого Сбера!)

Ну у них есть профиль на каждого человека, например: возраст, пол, работа, доход и т.д. Всё что смогли вытянуть с клиента.
Все эти похожие профили кластеризуются в клиентские сегменты и по каждому такому сегменту они знают своего идеального/нормального потребителя услуг, если какие-то параметры сильно выходят за рамки, то это уже звоночек. Обычная мат. статистика в антифроде. Я не знаю как это в банках работает, но в других сферах именно так, если совсем на пальцах.

Среднестатистический пенсионер из регионов не летает в США и не покупает абонементы в фитнес smile:)

Изменено: ivan499- 21.03.2019 20:54

Гектор

Сообщений: 35574Регистрация: 26.04.2006 Репутация: 4261

22.03.2019 02:18

Цитата
ivan499 пишет: Среднестатистический пенсионер из регионов не летает в США и не покупает абонементы в фитнес

Это Вы слишком глубоко капнули: жизнь проще и банальней: операция по переводу 10 долларов в евро из США вполне могла стать тригиром для блокировки! smile:)

user-709780

Сообщений: 25838Регистрация: 13.11.2014 Репутация: 1043

с 13.01.2024

User операционной системы Haiku

22.03.2019 02:18

Цитата
satilla пишет: мы забираем все деньги как только я вернусь. и мама будет пользоватся только пенсией у вас.

Как правило, банк не обсчитывает, ему хватает профита от ошибок, допущенных клиентом. Полезные ССЫЛКИ о том, как НЕ наступить на чужие грабли.

Denchiko

Сообщений: 1005Регистрация: 20.10.2016 Репутация: 20 Город: Санкт-Петербург

22.03.2019 06:57

Цитата
satilla пишет: и вот находясь в сша

Насколько я понимаю, банк отслеживает местонахождение клиента по IP при входе в интернет-банк - ваша матушка открывала счет в сбере в одном из территориальных подразделений России, впоследствии, если она ( или вы ) вошли в СБОЛ из другого региона ( тем более, если из другой страны ) - высока вероятность блокировки интернет-банка. На мой взгляд, вполне разумная мера безопасности, направленная на сохранение дс клиента.
Думаю два варианта - заранее владельцу карты ( или СБОЛа ) предупредить спецов в банке, что будете находиться в другом регионе ( за рубежом ) или уже по факту блокировки, владельцу СБОЛа ( или карты ) позвонить в поддержку банка ( назвать код клиента или кодовое слово ) и разблокировать.
При этом, лучше всего не стоит говорить, что кто-то другой ( пусть трижды родственник ) пользуется вашей картой ( или получил доступ в СБОЛ ) - это практически 100% блокировка карт и доступа.
smile:)

regiser

Сообщений: 668Регистрация: 08.08.2011 Репутация: 30

25.03.2019 17:06

В США. Ну вы даете.

Тут блин в Калининград поехал из Краснодара, в Калининграде хотел деньги снять 5т. Тут же блок. Подозрительно. Всегда в одном месте пользовался а тут в другом. А вы в США. Это вам не американские и не европейские карты которыми можно по всему миру. Тут в другом городе блок.

В Праге в кафе в очереди стою за русскими, они на кассе отдают карту сбера и им блокируют, они в шоке. А вы в США

Все продукты Банки.ру