Форум

Исчезли деньги с карты Совкомбанка


  • 1
22 марта заметили, что исчезли деньги с зарплатной карты мужа.
Никакой информации о списании в смс или в приложении. 5550,65 руб. просто испарились.
Звонок на горячую линию ничего не дал.
Срок рассмотрения заявки 10 рабочих дней. В нашем случае более двух недель получается с выходными.
Учитывая, что это были последние наши деньги до зарплаты, не хотим больше иметь дело с таким банком. Страшно потерять суммы побольше.
Карту менять нужно в этом месяце, будем отказываться.

Как деньги могут испариться?
Как можно доверять свои кровные таким банкирам?
Хорошо, что в остатке была небольшая сумма.
 
Может потратили и забыли? Или муж что то не договаривает....
 
Возьмите выписку в отделении.
Исполнительных производств (штрафы, итд.) в отношении мужа нет?
 
Цитата
neona77 пишет:
Никакой информации о списании в смс или в приложении.
Т.е., вы зашли в интернет-банк и увидели. что на карточном счёте ноль, при этом никаких соответствующих расходный операций нет, так?
Рисунок ... нет белых чайничков в Москве, эмалированных © Киффлом, брат-брат! Бадонкадонк!
 
Ничего такого нет. Банк подтвердил несанкционированное списание средств.
 
Сделали очередную покупку и поняли, что денег на карте не хватает. Проверили информацию в приложении и смс. Позвонили на горячую линию. Они подтвердили несанкционированное списание средств. А куда испарились деньги не знают. Срок рассмотрения заявления 10 рабочих дней.
 
Цитата
neona77 пишет:
Проверили информацию в приложении и смс.

Вы саму операцию видите в приложении или нет?
 
в иб совка и фактуры чего-нибудь по делу есть?
--
(занятно было, пока пользовался депозитом совка, заходишь в иб - ни депозита, денег часть на каком-то счёте.., тп- это вы давно не заходили, сейчас "обновим"; сейчас через сайт совка в иб не пускает - ошибка (нет такого), через фактуру пускает)
Изменено: kvazik- 25.03.2019 22:55
- у вас есть доказательства?
- нет, но у нас полно слухов и домыслов
 
probkovorot, нет.
 
Цитата
neona77 пишет:
Банк по телефону подтвердил несанкционированное списание средств.
Т.е. списание средств со счёта не было санкционировано владельцем счёта, но банк средства самовольно со счёта списал? Тогда надо это зафиксировать в ДО - телефон к делу не пришьёшь.
Рисунок ... нет белых чайничков в Москве, эмалированных © Киффлом, брат-брат! Бадонкадонк!
 
Вкладч37, Заявлению по телефону присвоен номер. Ждем ответ в теч 10 дней и будем решать вопрос дальше. Сказали именно столько времени положено для разбирательства куда делись деньги
 
  • 1

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть