Мошенничество с картой ВТБ

Во всех подобных топиках не хватает собственно текста смс, которое у ВТБ начинается словами "Никому не говорите этот код, даже сотрудникам банка"

Цитата
ArcherC пишет: Жена аналитик в сфере IT. Говорит, что утечка информации из банка

Ну.... Несколько поздновато она анализом занялась. Скажем так. А вообще,её данные из КИ сейчас может видеть даже ленивый.

Цитата
Мастодонт пишет: так как сменили привязанный номер.

А я еще Почта банк ругал. За то, что у них номер хрен сменишь без фотосессии себя, любимого, в отделении. С заявлением о смене номера в зубах. Да на них молиться надо, оказывается.

Цитата
Numero Uno пишет: А где, кстати, можно так легко и просто сменить номер?

Не знаю, но по информации ТС при попытке входа в ИБ смс ушло на левый номер, значит кто-то как-то поменял.

Цитата
Мастодонт пишет: по информации ТС при попытке входа в ИБ смс ушло на левый номер, значит кто-то как-то поменял.

Не использую приложения, поэтому не могу точно прокомментировать расклад.
Но у меня не складывается логическая цепь событий ...со слов жены*)))

Цитата
ArcherC пишет: После этого жена опомнилась и пошла в отделение рядом с работой (ГУМ). Карту заблокировали и выдали логин и пароль от ВТБ-онлайн. При попытке воспользоваться логином и паролем, полученным в банке, сайт выдал, что проверочное смс отправлено на какой-то левый номер.

В офисе происходит блокировка, а значит обработка клиента не могла пройти без контроля привязанного номера к карте сотрудником банка.
Но что происходит?
Вход в ЛК и отказ по причине отсылки смс на неизвестный номер.
Это как?
Сотрудник банка не обнаружил что номер не соответствует?
Верится с трудом. По-моему это первое что нужно проверить.

Как вариант в телефоне вирус с переадресацией, но тогда причём тут банк?
Вывод.
Держите коды в кнопочном телефоне с номером неизвестному даже вашей собаке.
Передавать коды по "звонку из банка" не советую даже IT специалистам))

Ну в каждой смс написано, что никому не говорите этот код. Сами виноваты, сами отдали добровольно деньги. Зря написал что она аналитик в сфере IT, слишком все не профессионально.
ЗЫ У втб есть смс, где написано что этот код надо сказать оператору. Но это другая история. Читайте внимательно, думайте немного.

Цитата
predator67 пишет: А вообще, её данные из КИ сейчас может видеть даже ленивый.

Я ленивый! Научите, pls, как посмотреть КИ другого человека!

Заявление в полицию уже написано как я понимаю?
Такое может быть с любой картой, не только с ВТБ.
Случаев масса, карты выдаются повсеместно и в большом количестве, но крайне мало кто интересуется как правильно ими пользоваться. В головах многих нет понимания, что этот кусочек пластика стоит как правило намного больше.
Буквально на прошлой неделе звонили из "службы безопасности Сбербанка"... Девушка разговаривала бодро и уверенно, но почему то бросила трубку, когда узнала, что никаких договорных отношений со Сбербанком у меня нет

Кстати, для "аналитиков в сфере IT" на сайте "ВТБ" есть даже комиксы.

Цитата

M☆rshal пишет: Я конечно не ясновидящий, но когда пахнет откровенной лапшой я чувствую. Как может такое быть? Попробуйте сопоставить всё сказанное. После прихода в банк и блокировки карты в офисе по факту списания. Выдача нового логина и пароля Невозможность войти в ЛК но при этом банк по телефону подтверждает что деньги на месте Проблему вижу в том, что вам(мужу) видимо не суждено войти в её ЛК. А "со слов жены" мы тут до марсиан в банке нафантазируем)) Ни на что не намекаю...Просто мысли.))

Дело ясное что дело тёмное.

А вот тут не соглашусь...
Есть определенные правила безопасности использования банковских продуктов.
Если ты пользуешься ими, то будь добр - ознакомься.
Если лень это делать, то специально для этого при получении кодов подтверждения операций написано "не сообщайте этот код даже сотруднику банка...".
Если уж и читать лень - тут помогут лимиты, чтобы уменьшить размер потерь.
Вместо того, чтобы признать - да, мой косяк, я виноват/а, многие начинают винить банк, писать гневные отзывы и темы на форуме. Это плохо тем, что люди не осознают своей вины в произошедшем, не делают соответствующих выводов и не предпринимают действия по исключении вероятности подобных проблем в будущем.

P.S. Схем разводов полно, но достаточно запомнить одно простое правило, держать его в голове и всегда ему следовать - если поступает звонок/СМС с незнакомого номера и хочет чем-то помочь в отношении финансов (инвестиции, из банка, из кредитного кооператива, по страховке и т.д.), то сразу же нужно включить голову, а еще лучше - попрощаться и повесить трубку. В 99,99% случаев - это развод!