В конце января покупала машину в Рольф Пулково СПб, где заключила договор №1712708-Ф от 31.01.2019 с «Русфинанс Банк». При оформлении кредитного договора мне сообщили, что выдача кредита возможна только при условии страхования жизни, иначе мне откажут в кредите. Сами представители Банка, Страховой Компании и менеджер по продажам заверяли, что после подписания договора можно будет отказаться от страхования жизни в течении 14 дней. В самом договоре содержится условие, которое ущемляет установленные законом потребительские права (в договоре прописано, что страхование жизни является обязательным).
Согласно Указанию №4500 от 21.08.2017 Центрального Банка РФ увеличен так называемый «период охлаждения», в течение которого возможно вернуть страховую премию в полном объёме (срок 14 дней). 08.02.2019 я обратилась в Русфинанс Банк» и страховую компанию «Сосьете Женераль» с заявлением (составленным юристом), в котором просила расторгнуть договор. Мне пришло 2 ответа с отказом. Я решила обратиться в Роспотребнадзор и Ценральный Банк РФ для проверки моей жалобы на предмет наличия в кредитном договоре условий, ущемляющих права потребителя. Роспотребнадзор при анализе всех данных выявил признаки административного правонарушения, за которое предусмотрена ответственность по ч.2 ст.14.8 КОАП РФ и составил протокол в отношении «Руфинанс Банк». Я жду ответа от ЦБРФ, потом буду обращаться в суд.
Однозначно, никому не советую связываться с этим банком: потратите лишние деньги, время и нервы.
Согласно Указанию №4500 от 21.08.2017 Центрального Банка РФ увеличен так называемый «период охлаждения», в течение которого возможно вернуть страховую премию в полном объёме (срок 14 дней). 08.02.2019 я обратилась в Русфинанс Банк» и страховую компанию «Сосьете Женераль» с заявлением (составленным юристом), в котором просила расторгнуть договор. Мне пришло 2 ответа с отказом. Я решила обратиться в Роспотребнадзор и Ценральный Банк РФ для проверки моей жалобы на предмет наличия в кредитном договоре условий, ущемляющих права потребителя. Роспотребнадзор при анализе всех данных выявил признаки административного правонарушения, за которое предусмотрена ответственность по ч.2 ст.14.8 КОАП РФ и составил протокол в отношении «Руфинанс Банк». Я жду ответа от ЦБРФ, потом буду обращаться в суд.
Однозначно, никому не советую связываться с этим банком: потратите лишние деньги, время и нервы.
Изменено: - 11.04.2019 20:05 (Отредактировано название темы.)