Отказ в выдаче карты в нарушение условий

Банк отказал в выпуске карты "Польза", мотивировав тем, что я нерезидент, а нерезидентам они якобы выпускают только зарплатные карты и только если работодатель напишет заявление на выпуск и имеет р/счет в банке.
Я налоговый/финансовый резидент РФ с видом на жительство. Я ИП в России, т.е. могу использовать данную карту как зарплатную. По законодательству РФ я имею абсолютно все права гражданина РФ, кроме права участвовать в выборах.
В условиях и тарифах банка нигде не указано, что банк выпускает карты только гражданам РФ. Четко сказано, что держатель должен проживать на территории РФ. Это первое нарушение.
Является ли вторым нарушением принуждение банка иметь расчетный счет организации в банке для выпуска карты? Соответствует ли это регламенту ЦБ?
Кроме всего этого, при приеме заявления операционист заявила, что имя на карте они транслитерируют сами, независимо от того, как оно указано в паспорте. Как такое возможно? В паспорте я Oleksiy. Банк предлагает что-то вроде Alexei. Это же совершенно другой человек!
P.S. За неделю до инцидента я заполнил форму заявления на карту через сайт банка. Пришлось указать номер паспорта с лишними нулями, т.к. форма рассчитана на российский паспорт. И что вы думаете? Банк уже на следующий день был готов привезти карту. Уже даже выпустил ее. То есть, никого не волнует подлинность паспорта. На вопрос, что делать с ошибочным номером паспорта, оператор ответила, что можно будет позже заполнить заявление на изменение данных. Тем не менее, от карты пришлось отказаться ввиду неверно указанного имени. И уже при повторном заказе в офисе случилась эта история с отказом.
Очень и очень странный банк, не соблюдающий законодательство.