Здравствуйте!
Два года назад я вернулся работать в организацию, в которой работал задолго до этого и у меня была зарплатная карта Сбербанка.. Перерыв на данном месте работы был более 8 лет. Соотвественно, срок действия зарплатной карты давно кончился, но счёт не был закрыт.
Первую зарплату в 2017 году мне перевели на данный счёт с уже несуществующей картой. В приложении Сбербанк-онлайн этот старый счёт не отображался..
Я обратился в ближайшее к дому отделение Сбербанка для снятия наличных и закрытия этого счета. Из кассы было получено 50 000 рублей и для закрытия счета было рекомендовано обратиться в отделение банка по месту его открытия. Через несколько дней я попал в данное отделение, снял остаток и закрыл счёт.
Прошло два года. Сегодня раздался телефонный звонок с неизвестного номера - +7 (495) 249-27-00. Звонившая представилась старшим специалистом Сбербанка, назвала мои персональные данные. Заявила о задолженности по той самой, закрытой в 2017 году карте в размере 50000 рублей. Объяснила, что якобы я два раза получил наличные... И эту задолженность надо срочно погасить.
После разговора с этой барышней, я позвонил на горячую линию Сбербанка. Специалист ответил, что какие-либо долги у меня отсутствуют..
Кто-либо сталкивался с подобной ситуацией? Что мне делать?!
Два года назад я вернулся работать в организацию, в которой работал задолго до этого и у меня была зарплатная карта Сбербанка.. Перерыв на данном месте работы был более 8 лет. Соотвественно, срок действия зарплатной карты давно кончился, но счёт не был закрыт.
Первую зарплату в 2017 году мне перевели на данный счёт с уже несуществующей картой. В приложении Сбербанк-онлайн этот старый счёт не отображался..
Я обратился в ближайшее к дому отделение Сбербанка для снятия наличных и закрытия этого счета. Из кассы было получено 50 000 рублей и для закрытия счета было рекомендовано обратиться в отделение банка по месту его открытия. Через несколько дней я попал в данное отделение, снял остаток и закрыл счёт.
Прошло два года. Сегодня раздался телефонный звонок с неизвестного номера - +7 (495) 249-27-00. Звонившая представилась старшим специалистом Сбербанка, назвала мои персональные данные. Заявила о задолженности по той самой, закрытой в 2017 году карте в размере 50000 рублей. Объяснила, что якобы я два раза получил наличные... И эту задолженность надо срочно погасить.
После разговора с этой барышней, я позвонил на горячую линию Сбербанка. Специалист ответил, что какие-либо долги у меня отсутствуют..
Кто-либо сталкивался с подобной ситуацией? Что мне делать?!
Изменено: - 04.05.2019 11:32