Сбербанк не выдает ПКО при открытии вклад

Цитата
sergeiw пишет: В Сбере при приеме налички формируется вместо традиционного ПКО ф. 0402008 - приходный ордер в терминале оператора(кассира) -специальное автоматическое устройство, как писали выше. На "кассовой ленте", указано- приходный ордер, дата, время сумма, № счета, ФИо, паспортные данные, разные ID. При этом обязательна подпись оператора(кассира) и клиента

Естественно, о чем и речь - либо такой чек, либо ПКО....а здесь ничего.

Вчера родственница сходила опять в это отделение (продлить этот многострадальный вклад): сотрудницы оформлявшей ей вклад не было. Попросила сделать ей выписку по вкладу и поставить печать и подпись сотрудника банка: сотрудница (уже другая) начала задавать вопросы - зачем Вам выписка, у Вас на вкладе такая-то сумма с такими-то процентами....после того как ей родственница озвучила, что сомневается в сохранности своих средств и ей не выдали ПКО при открытии вклада.....сотрудница банка сделала удивленные глаза и сказала как же так, чек с Вашей подписью должен быть. В общем по этому вкладу выписку с печатью и подписью сделали через силу. Родственница сразу же спросила - раз ПКО при открытии не был выдан, сделайте мне его, пожалуйста, сейчас....нет, отказали - сейчас мы уже не можем, нет технической возможности....вот такие пироги.

Родственница несколько месяцев назад уже открывала другой вклад там же в этом отделении и ей по местной традиции тогда также не выдали ни чека, ни ПКО (тогд это все как-то пролетело незаметно - не обратили внимание, тем более это же Сбербанк). Теперь, естественно, наученная горьким опытом, она спросила сделать ей выписку по тому (первому) вкладу - начались уговоры не делать выписку - зачем Вам это нужно (обратите внимание, это уже не та сотрудница оформлявшая вклад без ПКО, а другая). Прибежала еще одна старшая сотрудница и вместе они начали усиленно проверять паспорт - три раза листали, светили на аппарате....это чтобы сделать выписку по вкладу (не наличные снять). Видимо, все-таки, сверху через горячую линию мой вопрос докатился до этого отделения....но вместо того, чтобы решать что-то и становится на путь истинный, они продолжают гнуть свою непонятную линию. В конце концов выписку сделали - деньги на счете.

В чем причины их поведения мне непонятно совершенно...могу понять, когда один-два сотрудника нерадивых (неопытных), но когда повально все вместе упорствуют, что в выдачи ПКО, что в выдачи элементарной выписки по вкладу...ты должен с ними воевать.

У меня есть еще мысль, что вариант мошенничества такой: когда деньги внесенные через кассу вкладчиком, они присвоили себе, поэтому ПКО не оформлен....потом делается перевод денежных средств на счет вклада, равный сумме вклад, вкладчику выдается выписка (с печатью и подписью), т.к. деньги, действительно, на счете.....а затем отправитель, сделавший перевод, заявляет об ошибочности перевод и деньги со счета вклада утекают обратно, на счете вклада 0, у вкладчика нет ПКО, подтверждающего внесение денежных средств...все, финита ля комедия.