Добрый день!
Хотел бы проконсультироваться по поводу кредита за неполученный товар. В апреле мной был оформлен онлайн кредит на телефон в магазине М-Видео с использованием простой электронной подписи (через смс). При полученнии товара, магазин отказал мне в его выдаче в связи повреждением паспорта. Заказ был отменен, на стойке кредитования мне сказали, что кредит будет аннулирован. Я сразу обратился в тех. поддрежку банка, которые подтвердили что кредит будет отменен.
Прошло уже 2 месяца, но кредит так и не был отменен. Звонки и письма в поддержку не особо помогают, говорят что скоро будет отменен, но ничего не меняется.
Подскажите как правильно поступать в такой ситуации? Может есть способы ускорить этот или просто сидеть и ждать, и платить по этому кредиту, а потом попросить вернуть деньги?
Хотел бы проконсультироваться по поводу кредита за неполученный товар. В апреле мной был оформлен онлайн кредит на телефон в магазине М-Видео с использованием простой электронной подписи (через смс). При полученнии товара, магазин отказал мне в его выдаче в связи повреждением паспорта. Заказ был отменен, на стойке кредитования мне сказали, что кредит будет аннулирован. Я сразу обратился в тех. поддрежку банка, которые подтвердили что кредит будет отменен.
Прошло уже 2 месяца, но кредит так и не был отменен. Звонки и письма в поддержку не особо помогают, говорят что скоро будет отменен, но ничего не меняется.
Подскажите как правильно поступать в такой ситуации? Может есть способы ускорить этот или просто сидеть и ждать, и платить по этому кредиту, а потом попросить вернуть деньги?
