Я являюсь клиентом ВТБ-Привилегия и столкнулся с неприятной для меня ситуацией- Банк старается всеми правдами и неправдами списать комиссию за обслуживание. Я пользуюсь опцией «отсутствие комиссии за обслуживание при совершении покупок более, чем на Х рублей в месяц»- так вот 20.000 покупок за апрель просто не стали учитывать- «банк обработал их уже в мае» и списали 5.000 комиссии. Нет, я не делал покупки за 5 минут до полуночи 31 апреля)
В ответ на обращение Банк дал ответ, что покупки обрабатываются не сразу, подкорректировал выписку по карте в мобильном банке и теперь вроде бы как прав, но это не скажу, что мошенничество- но жульничество точно. Я потратил деньги в апреле, получил кассовый чек и особенности взаимоотношений банковских организаций меня мало волнуют- они могут проводить взаимозачёты хоть раз в год- я условия договора по обороту по карте выполнил (
Довольно странно видеть это от большого «государственного» банка, тем более- для привилегированных клиентов(
В ответ на обращение Банк дал ответ, что покупки обрабатываются не сразу, подкорректировал выписку по карте в мобильном банке и теперь вроде бы как прав, но это не скажу, что мошенничество- но жульничество точно. Я потратил деньги в апреле, получил кассовый чек и особенности взаимоотношений банковских организаций меня мало волнуют- они могут проводить взаимозачёты хоть раз в год- я условия договора по обороту по карте выполнил (
Довольно странно видеть это от большого «государственного» банка, тем более- для привилегированных клиентов(
